社区动员成功与否在很大程度上取决于社区医生与动员对象是否建立了良好的人际关系。因此，社区医生应该学会人际交流技巧、传播艺术和公关技能。
公关员在从事公文写作时，应注意公文的结构要求是（）。
下列关于公关咨询报告中解决方案的撰写方式的叙述，正确的有（）。
要撰写质量较高的论文，写作者需具备（），关键在于要有研究的兴趣，掌握必要的基础知识和经常锻炼其写作能力。
良好的（）是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强（）。
公关员在工作中需协调与上级的关系，协调处理艺术不当的是（）。
公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是（）。
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。
在撰写危机公关方案时，分析事件的经过与走势后，企业应该做的步骤不包括（）
撰写公关咨询报告应坚持的首要原则是（）。
商业企业公关工作的目标是树立并维护（），争取公众（）、（）、（），为企业创造良好的工作环境。
从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）
在政府公关中，撰写广告词需要注意（）。
内部公关有一项重要的技巧，就是学会与组织内的（）打交道，公关部门如能很好地加以利用，就能创造良好的工作环境或气氛。
在撰写公关咨询报告时，撰写者要做到（）。
在公关咨询报告中，撰写者不仅要指出组织所存在的问题，而且还要分析（）。
在员工中进行公关知识讲授与培训，提高员工的公关技能，是内部公关工作中一项经常性的工作。这些知识和技能主要包括：（）。
作为一个公关员，应具备良好的职业道德，下列行为中不违背职业道德的是（）。
公关员在公关写作的信函处理上，应做到（）。
公关活动策划文案的撰写过程是（）。
为了使公关广告达到较好的宣传效果，在写作公关广告时，公关人员要注意的原则有（）。
提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）（2.0分）
公关礼仪是社会组织的成员、公关工作人员及其他人员在公关活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的尊重他人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。公关礼仪有以下原则：尊重、友好、谦虚、真诚，追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。
先制定出公关工作期望达到的目标，再逐项列出细目，计算所需经费的公关预算方法是（）
