关于售后期描述正确的是（)。

A . 恐惧感 B . 紧缩感 C . 停跳感 D . 饥饿感 E . 灼热感

A . 售后服务是一次营销的最后过程，也是再次营销的开始。 B . 售后服务是一个长期的过程。 C . 售后服务并不能为产品增值。 D . 售后服务的质量评价标准就是客户满意度。

A . 机体从感染传染性病原体开始至抗原或抗体能被检测出的这段时间 B . 在抗原或抗体被检测到之前，人们无法确定献血者是否已经被传染上疾病的一段时间 C . 实验室检测不出献血者感染的病毒，这段时间献血者仍有近期内感染病毒并且传播病毒的危险 D . 对于HIV的窗口期目前试剂可检测到抗原或抗体的确定时间为7天 E . 窗口期时采集的血液会对受血者的健康构成严重威胁

A . 应采取分段开挖的形式 B . 路基两测应留置排水沟 C . 如发生翻浆，必须翻晒 D . 坚持当天挖完、填完、压完。

A . 客户申请套期保值额度，向其开户的会员申报，由会员向交易所办理申报手续 B . 会员申请保值额度，直接向交易所办理申报手续 C . 套期保值交易的持仓量在正常情况下不受交易所规定的持仓限量的限制 D . 申请套期保值交易的会员或客户，须向交易所提交相关证明材料

A . A．抗HBe阴性 B . B．抗HBs阳性 C . C．抗HBc阴性 D . D．HBsAg阴性 E . E．HBeAg阳性

A . 心室有易损期，在T波的升支；心房有易损期，在R波的升支 B . 心室有易损期，在T波的降支；心房无易损期 C . 心室有易损期，在T波的顶峰前或后30～40ms内；心房有易损期，在R波的降支和S波内 D . 心室无易损期，心房有易损期，在R波的降支 E . 心室有易损期，在T波的升支；心房无易损期

A . 当期价高估时，可以进行反向套利 B . 当期价低估时，可以进行正向套利 C . 当期价高估时，可以进行正向套利 D . 当期价低估时，可以进行反向套利

A . A、满意是基础、感动是标准、忠诚是目标 B . B、感动是基础、满意是标准、忠诚是目标 C . C、满意是基础、忠诚是标准、感动是目标 D . D、感动是基础、忠诚是标准、满意是目标

A . A．附息债券的麦考莱久期和修正的麦考莱久期小于其到期期限 B . B．对于零息券而言，麦考莱久期与到期期限相同 C . C．对于普通债券而言，当其他因素不变时，票面利率越低，麦考莱久期及修正的麦考莱久期就越大 D . D．假设其他因素不变，久期越大，债券的价格波动性就越大

A . 病变侵犯阴道下1/3段 B . 病变侵犯阴道上1/3段，双侧主韧带无增粗 C . 病变侵犯左侧部分主韧带，左肾盂积水 D . 宫颈病变直径大于4cm，主韧带未受累 E . 癌组织穿透基膜深度为4mm，宽度为7mm

A . 心室有易损期，在T波的升支；心房有易损期，在R波的升支 B . 心室有易损期，在T波的降支；心房无易损期 C . 心室有易损期，在T波的顶峰前或后30～40ms内；心房有易损期，在R波的降支和S波内 D . 心室无易损期，心房有易损期，在R波的降支 E . 心室有易损期，在T波的升支；心房无易损期

A . 最早衰退的是视觉 B . 味觉在55岁以后的感受性急剧下降 C . 视觉在60岁后衰退严重 D . 机械记忆减退，回忆力显著下降 E . 智力全面减退

A . PAD产品业内采用笔记本电脑产品的两年保修政策 B . 乐PAD提供两年整机保修服务（电池一年） C . 乐PAD预装软件也有一年保修 D . PAD产品业内采用手机产品的一年保修政策 E . 乐PAD提供一年整机保修服务（电池一年）

A．商家发货填错快递单号或选错快递公司时，可能会遇到物流无轨迹仅退款 B．因快递掉件或超区等原因导致换单补发，可能会与到物流无轨迹仅退款 C．商家发现填错单号后，可以在48小时内在系统中更新正确的单号或快递公司 D．当平台自动帮买家发起售后时候，商家可以驳回售后介入，选择填错物流单号的理由，上传签收证明作为凭证

A．客户主动寄信到公司表扬，调查属实，门店与服务小哥服务业绩各加分3分，服务人员奖励200元 B．当月4小时极致服务完成率≥考核指标，则符合4小时极致服务范围内工单给予奖励，4小时极致服务完成率＜考核指标，即使符合4小时极致服务奖励范围内工单也不予奖励 C．符合4小时极速服务奖励的初级服务工程师每单奖励30元，中级奖励每单50元，高级服务工程师每单奖励70元 D．在CSS系统服务工程师管理内，所有工程师都可享受快速服务奖励

A．是衡量期货投资收益的指标 B．以期货头寸的盈亏来判定 C．通过期货价格变动/现货价格变动的比率来衡量 D．可以用来评价套期保值效果