以下关于邮政业务调查的表述错误的是（）。

A . 可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容 B . 可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容 C . 可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容 D . 必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票

A . 预算期末应收账款余额＝预算期初应收账款余额＋该期销售收入－本期经营现金收入 B . 预计生产量＝预计销售量＋预计期末产成品存货－预计期初产成品存货 C . 预计采购量＝生产需用量＋期末材料存量－期初材料存量 D . 由于人工工资都需要使用现金支付，所以，需另外预计现金支出

A . A．核定透支业务额度时应综合考虑客户生产经营周转资金需要量 B . B．客户透支业务额度原则上不超过客户营运资金总量的30% C . C．透支业务额度最高不得超过客户授信额度内短期信用额度的20% D . D．透支业务额度等于农业银行为借款人核定的授信额度

A . 通过数据库商函、中邮专送广告向目标人群扩散促销信息，提高促销效果 B . 定期向会员邮寄内刊或传递针对会员的促销信息，提高客户忠诚度 C . 使用邮政的企业形象宣传年册和企业庆典纪念邮票册作为高档礼品回馈客户 D . 向社会宣传国家在零售方面出台的政策措施

A . A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条” B . B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单” C . C、一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折” D . D、一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”

A . A.贷款的支付方式有委托扣款和柜面还款两种方式 B . B.商业银行应将贷款分为正常、次级、可疑和损失四类 C . C.商业银行应及时根据其风险变化情况调整分类结果，准确反映贷款质量状况 D . D.贷款风险分类应遵循不可拆分原则，即一笔贷款只能处于一种贷款形态，而不能同时处于多种贷款形态

A . 特快专递业务表现为“特、快、专”的特点 B . 特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式 C . 用户可以拨打EMS服务电话，有专人专车上门收寄 D . 只能为商业、外贸、金融、外企提供信函服务

A . A、各支局、生产单位在业务档案送缴前，要按邮件的种类、单据的号码顺序、日期、支局（生产科、班）、进出口、车次等整理装订成册 B . B、在装订成册后，封皮上要注明档案的名称、起止日期、起始号码、局所（生产科）名称，并加盖单位领导名章 C . C、各支局、生产单位要有专人负责档案的寄递工作 D . D、寄递档案，应做到有记录

A . 直邮以纸质媒体为主，其广告内容可以重复翻阅，在需要时打开重复阅读，效果持久 B . 直邮是所有广告媒介中最好的一种 C . 通过邮寄的方式实现一对一的沟通，比较容易引起竞争对手的察觉 D . 直邮是一种交互式媒体，对广告主而言，可及时获取受众反馈

A . A、邮件业务档案应按期、按类别进行归档，妥善保管 B . B、收寄和投递的单据档案，应按日将上日的送缴档案室 C . C、农村分支机构的档案一般按日（班）将上日（班）的送缴档案室 D . D、特快专递业务档案实行集中管理，中心局或地市局应设立业务档案室，其他开办局可设档案室，或设专人管理

A . 冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理 B . 如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付 C . 只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正 D . 办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷

A . 实现企业目标是企业流程再造的驱动力 B . 流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善 C . 流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果 D . 对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造

A . A、一本通开户交易码为010601 B . B、一本通续存交易码为010602 C . C、客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点 D . D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章

A . A、协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇一级支行（县市机构）经授权可将待兑汇票款项扣划至有权机关 B . B、扣划款项必须直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金 C . C、协助扣划业务处理要求同协助冻结业务处理要求 D . D、扣划的交易代码为503015

A . 邮政公事邮件是免费寄递的 B . 各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递 C . 上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递 D . 烈士遗物可以按邮政公事寄递

A . A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记 B . B、异地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记 C . C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理 D . D、单笔交易金额在1万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理

A . 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式 B . 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成 C . 我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）局 D . 我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号

A . 融券业务会放大投资收益和损失，融资业务不会 B . 融券没有资金成本 C . 卖空交易表明投资者认为股票价格会下跌 D . 保证金交易能够减少资金占用

A . 邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信 B . 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具 C . 邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信 D . 当总包袋内邮件发生缺少时，往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任

A . 是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查 B . 通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等 C . 为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础 D . 包括大客户调查和小客户调查

A . 业务印章应专人使用、专人保管和专人负责，并设臵印章使用保管登记簿，严格执行“印、证分管”制度 B . 业务印章应严格按规定的范围使用，并做到人离章收，入库保管，在空白会计凭证、账表上预先加盖印章，以备客户需要 C . 保管人离岗时必须按规定办理交接手续，不得私自授收 D . 印章的启用、移交、停用、销毁均应在“会计专用印章使用保管登记簿”上登记

A．“其他业务收入”科目贷方登记企业实现的各项其他业务收入 B．“其他业务收入”科目借方登记期末转入“本年利润”科目的其他业务收入，结转后该科目应无余额 C．“其他业务成本”科目借方登记企业结转或发生的其他业务成本 D．“其他业务成本”科目贷方登记期末转入“本年利润”科目的其他业务成本，结转后该科目可以有余额

A．客户经理独立调查 B．主办客户经理+协办客户经理调查 C．客户经理+营销部门负责人调查 D．客户经理+风险经理调查

A．行业因素，即借鉴同行业上市公司的财务报告和招股说明书等公开资料进行比较分析 B．主要股东/实际控制人/团队，即调查控股股东/实际控制人的背景 C．业务内容，即企业基本情况、管理团队、产品/服务等 D．历史沿革，即了解标的企业从设立到调查时点的股权变更以及相关的工商变更情况