客户在商品推介时有时会提出反对意见，为了化解顾客的误解销售人员应该积极与客户争辩。
压井时为了防止卡钻，通常应该采取什么措施？
在德性和德型的培养中，择"善"应该考虑三个要素，即内心感受、对方期望和（ ）。
在与他人交流时，能进入到对方的精神境界，感受到对方的内心世界，能将心比心地关注对方，体验对方的感受，并对对方的感情做出恰当的反应，这就是（）。
还价起点的确定很关键，应该综合考虑各种因素，同时为了探测对方对报价的反应，可以先随意报一个主观价格。
与架拐杖的朋友同行、上楼梯或乘电梯，最好走在他们（），不要让他们有紧迫感；如果为了方便照顾他们，也可在征求他们的意见之后，陪伴在适合的位置。
张某（女，30岁）家庭住房困难。某日张某得知厂里要分房，找到厂长，要求分配住房时给予照顾。厂长说可以考虑，但要张某陪他睡觉。张某为了分到住房，就与厂长发生两性关系。该厂长的行为构成（）
服务承诺是否有效，除了考虑到顾客感受到的风险外，还应当站在顾客角度来考虑问题。但是在兑现服务承诺时，为了降低企业经济成本，应当尽量设置障碍。
为了掌握谈判的主动权，发言时间越长越好，在陈述时应该尽量滔滔不绝，比对方占用更多的时间。（ ）
给他人提建议时，可以尝试这样的表达方式：“你的想法很有创意，如果在这个地方再做一点小小调整，就会更加完美了”，而不是劈头盖脸的指责对方：“你这个地方做的不对，应该……”。
决策下来之后应该多提意见。
如果一味帮助他人，而不考虑对方的感受，实际上剥夺了对方做选择的权力，对对方是一种损害。()
我们打电话要考虑对方的时间场所感受
谈判是当事人为了实现互利互惠，通过真实意思表示交换意见，说服对方接受要求的一个协商过程。
在商务礼仪的基本原则中，强调善于表达，就是主要考虑怎么更好地表达自己的意见，而不必考虑别人的感受。
村官在听取村民的意见时，当村民的意见自己不太认同时，应该（)。A.尽量不打断对方
在咨询过程中，为了鼓励服务对象谈论自己的想法或感受，获得更多的信息，服务人员应该尽量提开放式问题。此题为判断题(对，错)。
当向上司提不同意见时，自己应该有详尽的方案，用提问——倾听——建议——欣赏的顺序提不同意见。（)
为了不伤害对方，拒绝别人的请求时应该()
当客户给你提意见或建议时，应该说“我向主管报告一下，稍后给您回复”。（)
某公司销售部门就目前销售业绩不佳的问题召开了一次会议，会议参加人员是各个团队领导和员工代表，部门领导张经理为这次会议的主持人。张经理让会议准备人员把会议的时间、地点提前告诉了参加人员，但没有告诉参会人员会议的意图，只是将有些问题提前发送给他们，让他们准备自己如何在会议上发言，提出自己的观点和建议。但是事实上会议的召开并不是那么顺利，首先会议开始的时间到了，但是参加人员并没有到齐，会议大概开始了10分钟以后，团队成员小王才到会场。会议进行一半的时候，有的人员将自己感兴趣的话题提了出来，大家讨论起了现在政府机构减员的事情，张经理为了把他们的注意力拉回会议的主题上来。张经理趁机让员工小李对目前销售情况提出自己的建议，小李本来就是一个擅长演讲的人，他滔滔不绝的讲起来，并没有考虑其他员工的感受，有的员工对他的建议并不赞同，有些人就交头接耳地低声说起来。这时员工小张针对他的意见提出了自己的看法，两人的看法不同，争论变成了争吵。在这种情况下，张经理该怎么办呢？为了是会议更有效，张经理在组织会议是应该考虑（）
中间商在选择供应商时通常考虑对方的（)。
建立收入型组合时，为了照顾到风险和收益的平衡，通常的做法是__________。
