下列关于服务质量的发展目标,正确的是()

A . A.包括远期发展目标和具体发展目标 B . B.具体目标要求生产性服务业质量全面提升 C . C.将顾客满意度作为服务业质量目标的评价方法 D . D.具体目标要求生产性服务业顾客满意度在90以上

时间:2022-11-02 08:32:34 所属题库:质量知识竞赛题库

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