下面关于网上银行电子工资单的说法正确的有（）。

A . 从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度 B . 从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用 C . 从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送 D . 从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力 E . 通过计算机进行商业活动

A . 会计部门联行柜员负责向承兑银行进行查询。 B . 未经查询的银行承兑汇票，一律不得办理贴现。 C . 会计查询人员及会计主管应在“查询查复书”上签名。 D . 按规定向客户收取查询费用。

A . A、电子工资单发布是指客户将本企业通过批量代付功能发放工资后，将批量代付明细导入网上银行，供企业员工查询本人工资情况 B . B、电子工资单发布是指企业客户将本企业的工资管理信息系统中导出的工资明细文件、工资调整公告导入到网上银行，供企业员工查询本人工资情况 C . C、电子工资单发布是指客户通过网上银行提供的工具批量生成企业工资单并提供打印功能，按格式打印后供企业员工核对本人工资情况 D . D、电子工资单发布是指企业客户将本企业的工资管理信息系统中导出的工资明细文件、工资调整公告导入到网上银行，供企业员工查询本人工资且同时网银系统按企业发布的工资单进行工资发放的操作

A . 公司部门应于电子银行承兑汇票到期日前5个工作日通知出票人于承兑汇票到期日前，将票款扣除已缴保证金后余额存入其结算账户 B . 营业部门业务人员通过E35137进入系统进行到期收款交易 C . 系统会自动根据“保证金金额＋付款账户金额＝承兑汇票金额”进行校验，如相符系统进行账务处理，打印联机传票 D . 如发生出票人付款账号余额不足时，经办柜员应立即通知公司部门，并凭公司部门的垫款通知，通过交易界面“付款账号2”的9991临时存欠过渡至BANCS系统再进行处理

A . 市场定位是银行市场营销过程中重要的决策 B . 银行个人贷款产品的市场定位过程包括识别重要属性、制作定位图、定位选择和执行定位四个步骤 C . 按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可将定位方式分为四种：主导式定位、补缺式定位、追随式定位、执行定位。 D . 市场定位的原则包括发挥优势、围绕目标、突出特色

A . A、个人客户通过公共客户登录即可查询 B . B、企业发布电子工资单时上传的文件应为txt或excel文件 C . C、企业可以定义多种工资单格式供选择 D . D、电子工资单格式定义中必须设置应发项合计、代扣代缴项合计

A . 企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理 B . 企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理 C . 企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询 D . 可以通过电话银行办理转账结算

A . 贴现利息=汇票金额*贴现天数*（月贴现率/30）。 B . 实付贴现金额=汇票金额—贴现利息。 C . 贴现利率按人民银行规定，可与客户协商，在公布的再贴现利率基础上加百分点。 D . 实付贴现金额按票面金额扣除贴现日至汇票到期前一日的利息计算。

A . A、企业电子工资单发布以卡号为主关键字发放工资明细 B . B、企业网上银行提供的电子工资单格式对每个企业来说都是固定的 C . C、电子工资单发布成功后，后台同步按工资单明细进行企业基本户资金转个人卡的工资发放操作 D . D、电子工资单的发布，无需企业使用证书进行签名确认

A . 电子银行承兑汇票的开立不用建立合同、额度 B . 电子银行承兑汇票不需进行托收交易 C . 电子银行承兑汇票仍需人工传递票据 D . 任何在银行开户的对公客户均可作为电子银行承兑汇票的收票人

A . 只能由指定的信用社兑付 B . 自带凭证有效期为1个月 C . 只能由持票人到指定的汇入社办理解付手续 D . 不得流通能转让

A . A、企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出业务办理申请，工行应对客户身份进行审核。 B . B、企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应保存客户申请、签署的协议文本。 C . C、证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。 D . D、某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手续。E、为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系

A . 合规风险是指银行因未能遵循所有适用法律、监管规则、行为准则和良好做法的标准而可能遭受法律制裁或监管处罚、财务损失或声誉损失的风险 B . 银行高管对合规负有责任，普通员工不必负责 C . 银行应遵守相应的法律、法规和集团标准，如无明文规定，则必须始终以合乎道德和诚信的原则行事 D . 必须遵守所有相关法律和监管规定的精神实质和字面规定，换言之，既要遵守字面规定又要遵守法律法规的实质

A . 电子商务就是通过电子数据传输技术开展的商务活动，常用的技术是互联网和WWW，但也包括诸如在移动电话和PDA设备上进行的无线传输技术。 B . 从商业的角度定义，电子商务是指利用互联网或其他在线服务来进行商品、服务和信息的购买与销售。 C . 从服务的角度看，电子商务是政府、企业和消费者表达各自意愿的一种工具，同时也是在改善客户水平和提高交付速度的同时削减服务成本的一种手段。 D . 从广义的角度看，在电子商务的Choi维度模型中，如果某种商务活动的三个纬度要素中至少有一个维度是数字化的，我们就认为它是电子商务，只不过是不完全的电子商务。

A . 大众营销策略的特点是目标大、针对性不强、效果差 B . 单一营销策略营销渠道狭窄，营销成本高 C . 情感营销师在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户的心 D . 交叉营销师基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品

A . A、个人客户通过公共客户登录不能查询 B . B、企业发布电子工资单时上传的文件应为txt或excel文件 C . C、企业可以定义多种工资单格式供选择 D . D、电子工资单格式定义中必须设置应发项合计、代扣代缴项合计

A . A、电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等必须由本人办理的业务， B . B、按照有关规定，我行应认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和合法性 C . C、，特殊情况下，可由客户经理、上门服务人员及其他内部人员代客户办理各类账户的开立、变更和撤销业务 D . D、代理人办理电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等业务时，须出示本人和被代理人有效身份证件 E . E、我行派驻柜台可以办理各类对公账户的开立、变更和撤消业务

A . 具备客户身份识别功能 B . 具备安全认证功能 C . 不承担泄密责任 D . 确保交易安全

A . A、个人客户从网上查询到的电子工资单信息，与其工作单位实际发放工资没有必然联系 B . B、企业上传电子工资单时，由录入员录入、复核员复核后即可完成 C . C、电子工资单的具体格式有固定模式 D . D、客户可通过网点进行电子工资单查询

A . 由于加密与解密是矛与盾的关系，因此商务信息在网上无须加密，加了也是白加 B . DES是美国IBM公司发明的一种非对称加密体制，采用公钥和私钥对信息加密 C . 公钥基础设施（PKI）支持SET协议、SSL协议、电子证书和数字签名等技术 D . SET安全协议适合B2C方式电子商务，无法满足B2B方式下的电子商务要求

A . A、总行电子银行部对一级分行每年至少开展一次全面的电子银行业务检查，且对一级分行的抽查面不低于40％。 B . B、一级分行电子银行部门对所辖二级分行每年至少开展一次全面的电子银行业务检查，且对二级分行的抽查面不低于40％。 C . C、二级分行电子银行业务主管部门对所辖支行每半年至少开展一次全面的电子银行业务检查，且对支行的抽查面不低于50%。 D . D、县级支行电子银行业务主管部门每季度至少开展一次全面的电子银行业务检查，检查面要达到100％。

A . 当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同时，采用职能型营销组织形式最为有效 B . 在全国范围内的市场上开展业务的银行可以采用区域型营销组织形式 C . 对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型营销组织 D . 当不同分市场有不同偏好的消费群体时，可以采用市场型营销组织

A . a B . a，b C . a，b，c D . a，b，c，d

a, b a, b, c a, b, c, d