当ETC车辆出现下列哪些情况，需要在人工车道付费：（）
ETC车辆长三角联网收费后，下列哪些车辆MTC车道入口须发放复合通行卡进入。（）
下列关于ETC车辆车道操作处理说法正确的是：（）
下列关于ETC车辆至MTC车道操作处理说法正确的是（）
车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（ETC车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。
对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡已成功扣费的应予以放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过（)等其他方式重复收取通行费。
操作ETC特情，转人工处理刷ETC卡的车辆，刷卡之前需要天线识别到OBU信息，软件提示“标签无卡，请插卡”，才能刷卡收费。（)
ETC出口车道应进行ETC通行有效性判断，（)，正常放行;查验不通过但当次通行有入口信息的状态名单车辆予以放行，其它转人工处理
进行收费特情处理时，对于安装了OBU装置且入口信息有效的ETC车辆，按（)ETC优惠处理;安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，（)ETC优惠
当次通行ETC车辆使用ETC正常驶入，OBU和卡内有入口信息，转人工处理时按（）处理
非ETC车辆完成收费后，出现需要补收或退还本次收费差额的，如车辆已驶离线圈无法使用修改冲正，广场人员回收电脑发票;补收或退还本次收费差额并使用定额路票给客户，填写《收费现场相关信息处理表》下班后提交票管室，事后流水冲减修正（）
凌晨2点至5点时段，ETC车道系统限制所有3型及以上客运车辆通行，如需通行，则需转ETC/MTC混合车道人工干预（）
当车辆在ETC专用车道无法正常时，应及时通过人工干预的方式处理（）
凌晨2点至5点，ETC 车道系统限制所有3型以上客车通行，如需通行，须转混合车道人工干预（）
ETC车辆无法通过，系统提示转人工处理，收费员根据实际车牌在车道系统发起入口信息查询，返回结果为入口已领取CPC卡的，按非ETC车辆处理，如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理（赔偿卡工本费），如标签有入口信息清除入口信息（）
签约借记卡的车辆,ETC通行费连续_____天扣款不成功的,系统将停止自动发起扣款,客户需要到柜面人工还款（）
当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入，OBU和ETC卡内有入口信息的，出口收费站转人工处理时（）ETC优惠
ETC车辆无法通过，系统提示转人工处理，收费员根据实际车牌在车道系统发起入口信息查询，返回结果未查询到车辆入口信息，收费员则与客户确认入口站及入口时间，输入实际车牌、车型和车种再次通过省中心请求部中心后台计费服务，按非ETC车辆处理（）
ETC当次扣费金额大于本次行程入/出口之间全网可达路径（）（）的车道系统进行拦截，转人工处理
对于同一辆车ETC已成功（）、（）转入人工处理的，系统提示ETC卡已成功扣费的应（）放行
对于非ETC车辆或者ETC设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实系统自动识别的车牌号码、车牌颜色信息后刷CPC卡，将人工核实后的实际车牌、车型及入口信息写入CPC卡内（）
当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入，OBU和ETC卡内有入口信息的，出口收费站转人工处理时不享受ETC优惠。（)
“大车小标”车辆下站时，系统ETC交易自动拦截，提示转入人工进行稽核处理。（)
ETC储值卡余额为零的车辆，驶入入口车道，车道系统检测到储值卡余额为零，自动栏杆不抬起，拦截车辆，车道费显提示“余额不足”。引导车辆转混合车道人工发放CPC卡放行。（)
