业务工单应及时传递，不得因工单传递影响电量结算和（）工作。
工单管理人员负责对各类（）的稽核工作，认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致，保证稽核准确率为100%。
对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（）
待装工单应进行日清月结，系统中原则上不得存留（）天以上待装工单
对投诉客户应进行（）的回复。投（申）诉问题处理完毕后，处理工单应填写处理意见、回复时间及回复人姓名。
特殊客户疑难投诉工单应添加特殊工单标识，按省内（）处理流程进行处理。
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：申诉工单应包括（）等信息。
二级供电单位对回复的电费异常工单应进行抽查，现场核实，对未处理到位的异常工单应跟踪督办进行考核。
《陕西省电力公司营销稽查管理标准》规定：省、地两级稽查人员对稽查任务进行派发。稽查任务工单应附带稽查问题清单。派发时限为（）个工作日。
出境货物报检单所列各栏必须填写完整、准确、清晰，栏目内容确实无法填写的以“＊＊＊”表示，不得留空。（）此题为判断题(对，错)。
申诉工单应包括工单编号、业务类型、申诉原因及目的、申诉依据和申诉人等信息（）
收到订单后，信息中心人员要根据配送日期、客户的信用记录、订单价格以及加工包装四个指标来对订单内容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准确性和有效性。()此题为判断题(对，错)。
工单处理质量要求符合自处理范围内直接处理归档，符合转派需按照派单原则和规范，将审核后的工单快速派出，同时要准确描述派单内容或意见。（)
不管以何种形式填写记录，其内容都必须全面、准确和真实。此题为判断题(对，错)。
处理人员根据工单的内容，对客户的需求进行查核、填写处理结果并在系统上提交的过程称为工单处理。（)
若需要联系地市催办国网工单应签入SG186系统进行电话呼出。（)
安徽省合肥市肥西县高刘镇长岗街道的故障报修工单应派发至（)公司
收到订单后，信息中心人员要根据货品数量和配送日期、客户的信用记录、订单价格三个指标来对订单内容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准确性和有效性。()此题为判断题(对，错)。
望城财政内网用户故障报修，工单应如何派发（）
受理用户来电要求查询历史工单投诉内容时，建议除了查询工单中的“投诉描述”以外，还要查询工单中的“（）”避免因信息查询不全引发用户投诉
蚌埠市怀远县唐集镇故障报修工单应派发至淮南公司。（)
“12366”纳税服务热线对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理，紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。（)
原则上所有工单应在工单到达（)内进行审核、提交。对于疑难、特殊的非故障类工单不限定审核环节的时间，但不应超过该工单的业务办结时限。
阜阳市农电公司故障报修工单应派发至阜阳市公司。（)
