《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站的定义为办理（）业务的车站。
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包交付质量标准中交付“一找、二撕、三核对、四盖章”内容是什麽？
《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的？
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站站车交接公文信件质量标准是什麽？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运职工职业道德中爱护行包应做到（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》中对立岗姿势是如何规定的？
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务人员立岗姿势的要求？
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念。
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对旅客上下的车门应如何管理？
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对“承运人”是如何定义的？
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要（）回答。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车冬季车内温度不低于（）度。
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
《铁路旅客运输服务质量标准》中，把对旅客、货主的称呼分为统一称呼和（）称呼。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：新型空调车车内夏季温度为24~28℃。（)
《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到时车内无垃圾，无污水，无粪便。（)
《铁路旅客运输服务质量规范》销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车销售人员不在车内，销售过程中主动避让旅客（）
