若客户咨询欠费停机或高额停机交清话费后多长时间开机的问题,请按照统一口径解释:尊敬的客户,您好!我公司会在()小时之内帮您开机,若出现异常情况,请及时与免费客服热线10086联系。
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到()的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机()天后移动公司有权对此号码进行销号处理
欠费停机是指您的话费余额(),手机号码将暂停通信服务,处于欠费停机的状态。
从欠费停机当天开始,持续停机超过()天,我公司将回收该号码。
预付费全球通欠费停机()天后移动公司有权对此号码进行销号处理
后付费全球通欠费停机()天后移动公司有权对此号进行销号处理
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照()流程处理。
用户办理申请停机后,只要有足够预存款就可以无限期停机保有这个号码。如果余额不足,造成欠费,则可能会被欠费销号。
现有大批量客户呼入10086热线人工反映欠费停机或高额停机交清话费后超过3小时仍未开机的情况,且数量已达到紧急投诉的标准,客服代表按照特殊情况处理流程进行了处理。 (1)、请问客服代表的受理流程对吗? (2)、如果不对,应该如何处理
天翼手机客户欠费双向停机和停机保号状态下只能拨打11888、紧急电话。
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准应如何处理?
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且()达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
有线帐务停机()天后,系统自动对登录帐户做销户处理。
华为软交换下面用户投诉说被停机了,如何在交换机查看用户是临时停机还是欠费停机:()。
主号/副号停机(含欠费停机、主动停机等)时,对“欢乐在线商务版”其他成员()影响。
若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且()达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理
欠费停机销户的后付费用户,且欠费金额大于50元的客户,系统每月______号自动加入黑名单。
客户办理宽带包年套餐,手机号码欠费停机,宽带()。A、停机
因欠费或其他原因停机(申请停机保号并正常缴费客户除外)30天后进入预销号状态,预销号()天后进行销号状态
客户名下宽带欠费停机,需在停机当日起()天内可申请宽带紧急复机
整月欠费停机或强制停机收取()月租费或保号费
对欠费状态下已停机且未销户的后付费、预付费(标准产品)用户,在未补缴费用情况下进行局方开机的操作,称为__复机
退订规则:合约生效期间,客户不得转出或终止花卡套餐。若合约期间客户销户或转出花卡套餐均视同违约,合约期剩余月费正常收取。合约期间客户出现欠费、停机保号、管理停机等特殊状态,月费正常收取()