客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口,日常每个窗口排队人数不超过()人。
车站根据旅客运输量,开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。()
《客票系统应急售票预案》规定,车站开启应急售票窗口,使用(),发售当日各次始发列车无座席位;并根据预售情况适度控制旅客上车人数,防止超员。
客流量较大的车站应开设()、()、加快及重点服务等窗口。
售票窗口开设数量及位置,应根据()的大小来确定,在较大城市的繁华地区,或交通便利的地方可设立众多售票(),主要办理预售客票业务。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。()
车票票额由车站客运计划室集中统一管理、分配。车站各售票处(所)在窗口发售的数量,应向旅客公布。()
客流量较小的车站,应()售票时间,并向旅客公告。
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
《管规》规定客流量较大的车站,应积极采取()、电函订票、()和流动售票、车站间代售车票等多种形式,方便旅客购票。
《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定:加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口,在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、()、车票剩余情况、热门车次限购张数等。
车站应根据(),开设足够的售票窗口。
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客办理车票始发改签或退票时,应持(),到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口(银行卡办理窗口)办理,售票员根据票面标识的收单行进行处理。
旅客到车站售票窗口办理始发改签时,售票员按键进入始发改签界面()
车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票后,()不能作为乘车凭证使用。
旅客办理变更到站,未换取纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理,也可在12306网站办理()
《旅客运输服务作业》规定,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在()醒目位置公布
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供,不出具纸质车票,旅客须当场核对。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码()
车站突发大客流时,站段要按需向集团公司客票所申请停售、限售、增开临客等业务,根据列车调整方案和临客开行计划,强化售票组织措施,采取增开售票窗口、退票、改签等措施,及时疏散票厅内积压旅客()
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过或办理改签、退票手续()
通过车站售票窗口、代售点或自动售票机购买电子客票的旅客,通过同步打印获取席位信息()
《普速大型车站服务质量规范》售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过()人
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗口、自动售
《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,售票窗口和自动售()票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队()