全*省农信社服务标准是100-1=0。客户1%的不满意就等于100%的不满意。
专营店客户满意度管理工作流程中各部门经理对行动计划实施所需要的工具是行动计划书和什么资料（）
用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点？
为了达到让客户100%满意的工作目标，我们首先应该做到时刻建立（）的服务理念，“设身处地”去理解客户所处的情景及面临的困难。其次，规范和改善我们的（）。
售后服务客户满意度调查上的问题设计的基础是什么？（）
大部分不满意的客户都集中在对什么的不满上（）
什么是客户满意度调查？
什么是客户满意呢？通俗地说客户满意是客户对某个事物的关注程度。（）
长安福特的全新客户满意策略是要先研究什么？（）
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“客户满意度”的定义是什么？
针对客户满意度问题，问题分析确定原因及改进项目后，总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标，主要包括什么？
物流技术质量是服务质量的核心，它是客户追求的结果；功能质量是企业用什么样的方式、方法，服务态度来服务客户，赢取客户高的满意度。
客户满意和忠诚的原动力是什么？
客户满意度是指客户对一个产品的什么内容相比较后所形成的感觉差异。（）
团队协作共创客户满意指的是什么？（）
向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。
以使客户满意的方式解决问题应树立什么观念？（）
可以通过与零售客户和客户经理进行访谈，了解在具体的经营指导过程中，什么样的指导对客户来说是很重要的，是陈列指导还是进货指导等是卷烟零售客户满意度监测的步骤的（）。
企业可以通过（)推介来导入客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义，从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
一般情况下，物业管家/客户主任应对投诉按100%比例进行回访，投诉从受理到获得满意答复全过程时间不得超过 —— ，对在规定时间内难以处理的投诉应向客户说明原因（）
【单选题】客户回访时，客户表现出不满意，销售顾问应该做什么除了（）
京东商家售后满意度月指标应大于等于多少？售后满意度由用户售后解决后自主给出，满意度=满意量/参与满意度调查的总量*100%。（)
3、在客户关系管理里，客户的满意度是由什么决定的
客户服务需求及满意度调查与分析的目的是什么？
