服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（）。
大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待？
在机场内没有接到客人时应立即与饭店接待处取得联系，饭店再通过正确的处理办法据情况办理。
加盟店店经理应帮助加盟店的开业验收工作（），对加盟店存在的擅自接待客人情况与加盟商进行劝阻与沟通并将情况及时上报。
从与人沟通要“投其所好，避其所忌”来说，接待巴西客人时应少说的话题是（）。
按一般行为规范要求，与客人沟通时，自己拿不准的问题应（）
前厅部与营销部就团队、会议客人接待工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
从与人沟通要“择其所好，避其所忌”来说，接待巴西客人时应少说得话题是（）
客人邮件的处理属于接待处与预订处沟通、协调的主要内容之一。
在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。
当发现客人打球速度过慢与客人的沟通，沟通时你应该怎么样（）。
客人看菜单时，是非常好的（），服务员应与客人进行关于菜单内容的必要沟通。
客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。
美容师在接待客人时，目光应（）。
前厅接待员在与客人洽谈价格时，着重推销的是客房的价值而不是价格。
客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。（）
在与客人沟通时，对待客人要（)。
宾馆总台接待人员在同时接待多位客人时，应按照先来后到的顺序，依次为客人服务。对稍后的客人或发牢骚的客人不要针锋相对，而应主动向对方说一声“对不起”以静制动，先平息对方心中的不快。()
【判断题】客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
客人提出告辞时，接待人员应（)。
乘有人值守电梯时，接待人员应（）;乘无人值守电梯时，接待人员应（）,以便控制电梯。陪同客人乘无人管理的电梯，为体现礼貌，应让客人后进入电梯
4、4.客人提出告辞时，接待人员应（）
某日，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他订房时明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此，接待员与客人在总台成了僵持的场面。问题：接待员该如何妥善处理此事？
