承诺未兑现是指本级投诉处理时承诺用户后未兑现,引发的申诉。
企业内部的行为规范是企业安全承诺的具体体现和安全文化建设的基础要求。
针对目前一些业务员为了拿订单乱许诺,造成承诺不能兑现,客户很不满意的现象,企业可以采取的有效措施是()
回顾性文饰作用指组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策()。
组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化叫做()。
承诺-兑现-再承诺,是处理客户关系的关键三部曲。
当维修承诺无法兑现时,服务专员应该采取什么样的处理措施 ()
我国关于邮政服务和速递服务的人世承诺,主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中,具体承诺减让表分为()。
在客户服务准则中提及的承诺通常包括对()以及对因特殊原因未能兑现的承诺的弥补措施等。
当学校与学生之间的教育服务合同关系成立时,这些承诺就应成为教育服务合同中学校应当履行的合同义务。如果学校不能兑现这种承诺,则构成()
服务承诺是否有效,除了考虑到顾客感受到的风险外,还应当站在顾客角度来考虑问题。但是在兑现服务承诺时,为了降低企业经济成本,应当尽量设置障碍。
在表扬小海的科学探究精神时,李老师一时激动,对小海许下承诺:“每天借给小海一本科普故事书。”结果不到一个月,图书角的科普读物就全看完了。为了兑现自己的承诺,李老师自掏腰包,买了几大包图书。李老师的行为践行了()的教师职业道德。
承诺的撤回是承诺人阻止承诺发生法律效力的行为。()
企业内部的行为规范是企业安全承诺的具体体现和安全文化建设的要求()
对发站受理的()运输业务,符合到站办理条件的,到局和到站要全力保证,禁止出现到站不兑现服务承诺的情况
对发站受理的“门到门”、“站到门”运输业务,符合到站办理条件的,到局和到站要全力保证,禁止出现到站不兑现服务承诺的情况()
五菱品牌诚信经营体系对用户执行5项承诺:100%真诚服务、100%兑现承诺、100%费用透明、100%合规经营、100%完美交付。()
客服代表在电话服务中既能做可以兑现的承诺,也可以做额外的承诺。()
某党员领导干部为了调动单位业务骨干积极性,在干部选拔任用工作中封官许愿,多次承诺上报并争取提拔该同志为副局级干部,最后并未兑现。该行为属于违反规定选拔任用干部。()
虚假宣传、推诿不解决、承诺未兑现。除厂商当月综合服务评分10分。()
客服在接线过程中,哪些行为属于橙色警告中的承诺未兑现?()
服务承诺是对服务行为的一种承诺()
对发站受理的“门到门”“站到门”运输业务,符合条件的,到局和到站要全力保证,禁止出现到站不兑现服务承诺的情况()
2010年度“感动中国人物”孙水林、孙东林兄弟20年坚守承诺,被人们赞为“信义兄弟”。下列对诚信的理解,正确的是①对人守信,对事负责是诚信的基本要求②一旦作出承诺,就要努力兑现③诚信是中华民族的传统美德④大事需认真对待,小事可以不拘小节()