营业部的客户经理薪酬出现计算差错应及时更正,发现有错误计算并已发放的薪酬应予以(),无法弥补损失的由薪酬发放的相关责任人负全部责任,情节严重的可给予通报批评等处理。
证券公司、资产托管机构、证券登记结算机构违反规定动用客户担保账户内的资金、证券的,应承担()的法律责任。
违反客户投诉处理相关规定,不及时处理客户投诉或者处理客户投诉不当,对银行的声誉、形象造成不良影响。给予直接责任人、主管责任人()处分。
金融机构未经批准擅自开办电子银行业务,或者未经批准增加或变更需要审批的电子银行业务类型,造成客户损失的,金融机构应()。法律法规明确规定应由客户承担的责任除外。
金融机构可信赖销售金融产品的金融机构所提供的客户身份识别结果,不再重复进行已完成的客户身份识别程序,但仍应承担未履行客户身份识别义务的责任。
期货公司不当延误执行客户交易指令给客户造成损失的,应当承担赔偿责任,但由于市场原因致客户交易指令未能全部或者部分成交的,期货公司不承担责任。()
在整个客户投诉处理过程中,应当明确投诉责任,()承担直接责任。
中国农业银行某后台票据处理员对客户开出的空头支票未按规定办理退票的,应给予有关责任人()处分。
在客户服务过程中,基金销售机构除了始终坚持投资者利益优先的原则,还应承担投资者教育的义务和责任。()
人身保险公司应在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的()等方面应履行的义务和应承担的责任。
银行业金融机构应明确客户投诉处理的归口管理部门,对于客户投诉处理不力,引起大规模客户投诉的,要追究()和()责任。
违反客户投诉处理相关规定,不及时处理客户投诉或者处理客户投诉不当,对银行的声誉、形象造成不良影响给予直接责任人、主管责任人()处分。
因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏,经县级以上电力管理部门鉴定,供电公司应承担赔偿责任。
客户销户时,应要求其将未使用的重要空白凭证()开户银行注销,并出具未使用凭证已全部交回的正式函件,声明损失和责任自行承担。
符合()条件时,金融机构可信赖销售金融产品的金融机构所提供的客户身份识别结果,不再重复进行已完成的客户身份识别程序,但仍应承担未履行客户身份识别义务的责任:
【判断题】:金融机构未经批准擅自开办电子银行业务,或者未经批准增加或变更需要审批的电子银行业务类型,造成客户损失的,金融机构应承担全部责任。法律法规明确规定应由客户承担的责任除外。()
【单选题】支付机构采用不足两类有效要素进行验证的交易,单个客户所有支付账户单日累计金额应不超过()元,且支付机构承担此类交易风险损失赔付责任。
各农商行(农信社)应在规定时间内完成通存通兑业务差错处理,因发起机构迟发、误发差错交易或协助控制错账款项申请,影响客户或其他机构资金使用的,由发起机构承担相应责任()
未经原审批单位同意,擅自变更已批准的培训方案或超额支出的,给予责任人()级处理;费用超预算5%以上的,并承担超出部分的(),上限1000元/次
根据《电子支付指引》规定,因第三方服务机构的原因造成客户损失的,第三方服务机构给予赔偿,银行不承担责任。()
符合下列那些条件时,我行可信赖销售金融产品的金融机构所提供的客户身份识别结果,不再重复进行已完成的客户身份识别程序,但仍应承担未履行客户身份识别义务的责任()
银行保险监督管理机构应严格落实监管责任,对存款偏离度不达标银行,区分情节采取有关措施。对自然年内月末存款偏离度超过4%三次(含)以上的银行给予风险提示()
信用卡客户问题和解责任认定方面,各机构应以核查事实为基础,依据国家相关法律规定,按照我行和客户的过错程度,对双方应承担的责任做出基本判断。在与客户最终解决纠纷前,相关责任认定结论可以告知客户()此题为判断题(对,错)。
银行业金融机构应明确本行客户投诉处理的归口管理部门,并确保负责投诉处理的部门和人员与被投诉事件的(),建立检查、监督、考核体系,对于客户投诉处理不力,引起大规模客户投诉的,要追究高管人员和直接责任人责任。