在对零售客户商定总量基数调整时，要考虑几个因素，下面不是这几个因素的是（）
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理因工作调整或（）原因需要对本人工作进行移交时，经授权后，通过该交易完成向指定客户经理的全部或部分工作移交。
预警行动方案在实施过程中如果需要辖区行原经办客户经理配合的，客户经理和经营单位负责人也应积极予以配合和援助。（）
针对商定总量工作，（）尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。
商定总量的动态管理原则指在日常对零售户进行商定总量的维护工作中，要适时合理地调整卷烟的投放量。
商定总量原则中，动态管理原则是在日常对零售客户进行商定总量的维护工作中，要灵活机动，适时合理地调整卷烟的投放量（）
卷烟销售大户是指市（州）公司依据上年度实际销售总量，测算出辖区内卷烟零售客户年平均销量，以此为基础，超过平均销量（）的零售客户。
商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应办法。
在进行卷烟商定总量管理的工作中，要时刻遵循保护中、大型零售客户的原则。
客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应（），提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动、信任的关系。
商定总量的相关工作中，属于客户经理层面的是（）
卷烟被调包，客户说是烟草公司送的烟有问题，客户经理不应该（）。
公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。（）
商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种（）办法。
卷烟商定总量的相关工作中，客户经理层面需要做的工作有（）
客户经理在设置、调整卷烟商定总量过程中，需要公司所有部门密切配合。
客户经理对客户的在售后跟踪过程中，需要做好下列哪些方面的工作（）。
定期开展卷烟销售趋势分析，以便客户经理在商定总量时有一个前瞻性的部门是（）。
客户经理在设置、调整卷烟商定总量过程中科采取市场经理跟踪，或者市场督导考核的方式来判断定量是否合理。
地市级烟草公司根据市场实际需求，可与零售客户商定月度供货总量。对于经营规模小的客户，应允许其实际购货量在商定总量的（）左右上浮。
可以通过与零售客户和客户经理进行访谈，了解在具体的经营指导过程中，什么样的指导对客户来说是很重要的，是陈列指导还是进货指导等是卷烟零售客户满意度监测的步骤的（）。
市局（公司）在制定卷烟投放策略时，可按地理位置调整同档位客户投放量，原则上同档位同地理位置客户投放策略一致（）
县烟草专卖局对卷烟零售户实行进货数量的严格管理，规定零售户进货数量的调整需求由客户经理收集，报片区专卖管理员初步审核后由市场营销部统一批准。2012年3月5日，专卖管理员甲A、甲B接到客户经理乙提交的零售户丙关于月进货量由5万支调整为8万支的申请，甲A、甲B于是开展调查，从信息系统中调出了两年来零售户丙的月销售情况（包括总量、具体品牌等），发现丙即使在国庆、春节等卷烟销售旺季的最大进货量也只有6万
各支行应在按设置固定数量大堂经理的情况下，根据客户等候情况及分流需求，在确保至少一名大堂经理在岗的前提下，灵活调整在岗大堂经理数量（）
