物业管理应用文书的类型有行政公文、事务文书、制度文书、礼仪文书和（）。
礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括（）。
按国际礼仪，请柬寄送给宾客应提前（）
法律文书从涵盖的内容来看，主要包括三个部分：（）、公证文书和仲裁文书和（）。
邀请书和请柬都是邀请对方参加某种活动的礼仪文书，邀请书其实是内容更详细、写法更复杂化的请柬。
服务礼仪可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧。
请柬礼仪的特点是（）。
请柬又叫邀请函、通知书，是一种礼仪文书。
物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括（）。
在日常生活工作中，除了需要使用行政公文、事务文书、制度文书和礼仪文书等比较正式的文书外，还要经常使用条据类、告启类等非正式的文书。物业管理告启类应用文书主要有（）。
宴请礼仪中，订座次是在发请柬之前。
古代的殡葬文书是一部人类的史书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏；现代的殡葬文书是殡葬礼仪和殡葬文化的一个缩影，折射出了()。
美发服务的礼仪是通过（）向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。
通用的应用文书可分为行政公文、会议公文、礼仪公文、经济公文、其他日常文书和司法公文等（）大类几十种。
从个人的角度看，现代礼仪主要包括（）礼仪、学习礼仪、（）礼仪和交往礼仪。
礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有（）。
美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。
请柬又叫邀请函、通知书，是一种礼仪文书（ ）
宴请礼仪中，发请柬是在订座次之后。
请柬一般包括封面、称呼、正文、结尾和（）五大部分
景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。()此题为判断题(对，错)。
礼仪文书有其约定俗成的格式和语言表达要求，不可随意标新立异。（)
按照应用文书的类型，物业管理应用文书的写作要领包括行政公文的写作要领、事务文书的写作要领、制度文书的写作要领、礼仪文书的写作要领和（）文书的写作要领
讲话类文书包括_________、开幕词与闭幕词、欢迎词欢送词致谢词。
