商业银行建立文档保存制度,妥善保管理财产品的()环节涉及的所有文件、记录、录音等相关资料。
开展理财业务过程中,商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料的,不能证实理财计划或产品的销售符合客户利益原则,给客户造成经济损失的,应按法律规定或合同的约定承担责任。
金融机构应当妥善保存其衍生产品交易有关的文件资料,电话录音应当保存()。
在保存期限上,录音录像资料至少应保留到产品终止后(),发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
《商业银行理财产品销售管理办法》规定,商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意,明确告知客户销售的是理财产品,不得误导客户;销售过程的风险确认不得低于(),销售过程应当录音并妥善保存。
金融机构应当妥善保存其衍生产品交易的所有交易记录和与交易有关的文件、账目、原始凭证、电话录音等资料。电话录音应当保存()以上。
金融机构应当妥善保存其衍生产品交易的所有交易记录和与交易有关的文件、账目、原始凭证、电话录音等资料。其中除电话录音外的其他资料应(),以备核查,会计制度有特殊要求的除外。
销售专区的录音录像资料至少应保留到产品终止后3个月,发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
根据修订后的《中国民生银行理财和代销产品销售录音录像管理办法》,双录要求()
销售人员引导客户利用银行网点内设置的各类终端机操作购买理财产品,无需进行录音录像。()
营业机构须对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录()和反馈等重点销售环节
依据《《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录()等重点销售环节
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,银行业金融机构对自有理财产品及代销产品的销售过程进行录音录像的行为应征得消费者同意,如其不同意则不能销售产品()
理财销售录音录像应可明确辨别员工及消费者的面部特征和语言表述,并至少保留到产品到期兑付后()。
中国保监会《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现①销售行为可回放②重要信息可查询③客户权益可维护④问题责任可确认()
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售,要求开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存__年备查()
开展理财产品销售的分支机构营业场所应设立有明显标识的、独立的理财销售专区(专柜),依据监管要求配备能够进行录音录像(简称“双录”)的设备。()
商业银行建立文档保存制度,妥善保管理财产品环节涉及的所有文件、记录、录音等相关资料()
除司法查询、内外部检查、办理特殊业务借阅或进行法律诉讼等特殊情况外,原则上个人理财类产品销售合同文本资料只能现场查阅,不得外借。()
银行业金融机构对自有理财产品及代销产品的销售过程进行录音录像行为的,应该()。
理财产品销售人员应在开始录音录像时对客户履行双录工作告知义务,进行录音录像行为应征得客户同意,如其不同意则()
银行业金融机构进行自有理财产品和代销产品销售同步录音录像,要完整客观地记录等重点销售环节()
保险销售行为可回溯管理,通常称为(),是指通过录音技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售,要求开展营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存___年备查。正确()