网上客户的反馈信息主要分为（）。
在测井过程中，测井采集的原始数据主要有两类：一类是与岩层的地球物理参数相关的信息；另一类就是与之对应的（）。
网上售后服务一般有两类，它们是（）
美国的赫茨伯格是研究人的动机的又一代表人物，他提出了“双因素理论”。他的主要观点是，影响人的工作动机的有两类因素，这两类因素是（）
导致信息安全问题产生的原因较多，但综合起来一般有两类，即（）。
具体来看，信息权有两类：（）。
（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。
主要用于网站自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反馈信息的网上单证是（）。
处理网上客户反馈信息的一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤是（）
经营行应在接到客户信息风险预警提示后15个工作日内反馈上级行，后续跟踪反馈纳入风险处理流程一并管理。
卷烟零售客户信息反馈跟踪处理程序应能确保每个信息反馈都被及时处理，并且处理方案（）。
剪切或复制的信息有两类：文本、图形。
网络部门投诉处理人员在进行投诉处理信息反馈时，明确注明客户投诉问题是否已解决，反馈的主要信息包括（）
重要信息和一般信息的传递、处理、反馈时间是如何规定的？
取得客户反馈信息的主要方法有哪些？
在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有（）
某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？（ ）
（ ）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。
车机联控重要信息的传递、处理、反馈不超过48小时;一般信息的传递、处理、反馈不超过72小时。（)
（)有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务;另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。
客户的动态信息主要指客户每次购买记录、对服务的反馈、需求变化等信息。
一般信息系统的因素，包括：输入、处理、输出、反馈和____
什么主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件（如零售客户投诉）时，相关处理部门在处理后将事件备份或反馈给相关督察部门的一种方式（）
