上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括：
药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是（）。
网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括（）。
理财师与客户沟通的工作主要包括（）。 Ⅰ.明确目的和拟订内容 Ⅱ.有针对性地准备背景资料，并通知客户携带必要资料（如果可能） Ⅲ.掌握沟通技巧，捕捉客户需求和财务能力信息，包括选择地点和方式 Ⅳ.设计进一步沟通计划，以判断客户需求 Ⅴ.进行养老市场调研，掌握比较全面和具有代表性的信息和数据
掌握商谈（沟通）技巧不包括（）。
关于药师与患者及患者家属的沟通技巧，叙述正确的是（）
客户经理在沟通中应掌握的语言技巧包括（）。
面对面沟通的技巧中包括（）、（）、（）、说、动、写。
管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。
沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括（）。
沟通技巧是理财师应该掌握和经常运用的一项核心工作技能。（ ）
掌握全方位的沟通技巧，主要包括（），（），注意非语言交流，充分利用各种沟通工具。
掌握必要的沟通技巧，有助于有效沟通。（ ）
体检过程中，面对患者的问题，医生应该不予沟通，专心体检。
为达到与患者的有效沟通，护士应掌握哪些一般技巧：
12、管理沟通的目的包括提升沟通技巧和掌握沟通真谛。
8、与患者沟通，药师应掌握的沟通技巧不包括
与客户沟通时，我们需掌握的技巧包括（）
与客户进行面对面的沟通时，我们需要掌握（）几个方面的技巧
在对患者进行信息收集的时候，应掌握的沟通技巧包括（）
16.某社区拟对辖区内的500名45～70岁糖尿病患者进行健康教育提示。在对居民进行跟踪随访时,应该掌握的技巧包括（）
在家庭生活中，我们难免会与父母发生一些矛盾，所以我们应掌握一些与父母沟通的技巧。下列说法正确的是（）。①在与父母发生摩擦时应该保持情绪的平静②尽量避免对父母使用生硬的语言， 特别是过激的语言 ③如果和父母沟通有困难,可以给父母写信表达 ④清楚自己要和父母沟通的内容及想要达到的效果
药学咨询服务是执业药师应用所学专业知识面向患者、医护人员、公众等提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务以期增强患者用药的依从性，减少药物不良反应，提髙药物治疗的安全性、有效性与经济性。执业药师在用药咨询过程中的沟通技巧包括（）
