根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求对于有电网配套工程的低压居民客户,在供电方案答复后,()个工作日完成电网配套工程建设;工程完工当日送电。
客户对供电企业答复的供电方案有异议时该如何办理?
《供电监管办法》规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户。
台区经理在受理客户业务申请后,供电企业将在下一个工作日或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件,在7个工作日内答复供电方案。
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后()个工作日内联系客户,()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。
客户遇有特殊情况需延长供电方案的,应在有效期到期前十天向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续。
供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户。
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》对投诉处理期限规定:受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见。
台区经理在受理高压充换电设施用电业务申请后,供电企业将在下()或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件,在()内答复供电方案。
居配工程接入方案咨询受理后()个工作日内牵头组织现场查勘。在查勘后()个工作日内拟订咨询意见,参照本细则第五章第九节中规定的供电方案审批权限进行分级审批后答复客户
用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在2个月内提出意见,双方可再行协商确定。
第97题:用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时, 应在()d内提出意见, 双方可再行协商确定。
依据国网公司供电服务“十项承诺”,供电企业对已受理的用电申请,高压双电源客户供电方案答复期限最长不超过()工作日。
根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,低压非居客户受理申请后,1个工作日内完成现场勘查及供电方案答复;对于无电网配套工程的,在受理申请后,()个工作日内送电。
对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。
对10千伏非专线大中型企业客户试点开展供电方案现场答复,其他客户供电方案实行()或()。
根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,低压非居客户受理申请后,1个工作日内完成现场勘查及供电方案答复;对于有电网配套工程的客户,在供电方案答复后,()个工作日完成电网配套工程建设,工程完工当日送电。
市公司协调机构负责召集相关部门、铁路建设单位对供电方案进行会审,形成《电铁牵引站供电方案意见书》。由客户服务中心以正式文件答复铁路建设单位,并取得其书面确认。()
市公司营销部牵头,其他部门配合,汇总供电方案、设计审查、中间检查及竣工检验等环节的意见,统一答复客户,内转外不转,一口对外()
用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在3个月内提出不同意见。()
供电公司答复企业客户分布式光伏设计文件审查意见服务时限为自收到设计文件之日起个工作日内()
《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见》(国网营销〔2014〕526号)地市/区县公司营销部(客户服务中心)在向客户答复供电方案时应同时告知客户委托()的有关要求及注意事项。
客户收到供电企业的供电方案答复后,应委托取得()相应资质的电力送变电工程勘测(设计)单位设计。
省公司,地市、县供电企业居民客户报装业务()内向客户答复供电方案并回复工单