大堂经理每天主要在()实施三巡检。
大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。()
启用后备大堂经理时,若原大堂经理未离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
()是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。
当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在大堂经理工作日志“需要记录的事项”中进行记录。
网点大堂经理管理是一项团队工作,大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责,团队包括()、自助设备管理员等。
每日当班大堂经理必须认真记录填写大堂经理工作日志,确保时间段一栏填写的时间连续。
团队经理和客户经理每日按要求认真填写工作日志,记录当天的()、()、客户拜访情况及其他工作的开展情况等。
客户异议和投诉信息,需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。()
大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论,为()的营销活动提供策略参考。
大堂经理须具备较强的()。
关于大堂经理的岗位职责,下列正确的是()。 (1)引导客户 (2)解答客户咨询 (3)处理客户对本网点员工的投诉 (4)挖掘客户潜力,有针对性的营销产品 (5)维持营业秩序 (6)维护营业环境 (7)记录和管理《大堂经理日志》 (8)在网点人员紧缺时,可担当外勤人员。
大堂经理在每个工作日都要进行巡检,并填写()。
启用后备大堂经理时,若原大堂经理离开,则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
通过使用客户意向表,有利于大堂经理之间的工作交接,记录重要事项。
大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。
大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖()
大堂经理与客户交流时,须()。
通过填写和统计《大堂经理工作日志》,可以准确发现营业网点存在的问题,因此该表也是上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径。()
使用大堂经理工作日志,有利于大堂经理之间的工作交接。
大堂经理工作日志放在贵宾室方便使用。
通过使用移动柜员夹,有利于大堂经理之间的工作交接,记录重要事项。
大堂经理要将客户对我行的需求和投诉,填写进《客户需求记录表》。()
大堂经理和客户面谈时,应注意收集客户基本信息及相关财务资料了解客户理财需求,解答客户疑问,并记录谈话内容,做好工作日志