好的倾听技能包含几个层次（）。
在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
言语本身可能带有不同色彩，只有深刻体会到说话者的潜在感情色彩，才能完全领悟其语之含义，那么全面的倾听不包含哪些内容（）。
聆听需要竖起耳朵听，同时还要分析客户说的话，观察客户说话的表情、动作等。
对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的（）
聆听是一个尊重别人谈话的过程，客户所说的每一句话我们都应该听好，这是我们获得销售成功的钥匙。
抚养者用电视机代替成人与宝宝互动，电视机只是单向的输出，没有交往的机会，电视的内容孩子不能理解，只是模仿听不懂的声音，造成孩子的大脑发育障碍和交往障碍。
所谓“外在表现上的倾听”，是指班主任在谈话过程中应注意避免热衷于发表自己的看法而忽略学生谈话的内容，也就是说既要主动地聆听学生的语言表述，也要仔细地观察学生非语言信息的表达，不仅能听出学生说话的表层意义，而且能从其行为、语气中“听”出他话语中隐含的深层意义。
在人际交往中要设身处地地聆听，用心和脑来倾听并做出反应，以理解讲话的内容、目的和情感。
聆听就是听别人说。
聆听，本义是倾听吩咐，指集中精力的听，虔诚认真的听，带有尊敬之意。一般使用方法是： （ ）
一个语篇如果包含不只一个结论,那就包含了不只一个论证。()
真正的倾听要从“听自己”转到“听他人”。听他人意味着什么?
倾听是交际过程中的一种常见方式。在东方，为了表示对倾诉方的尊重以及对其所讲内容的关注，聆听者会经常打断倾诉者，给出自己的回应和看法。
交流不只需要语言，也需要倾听。（）
下面哪一项不是面试过程中考官需要听面试者声音的项目？（）
在人际交往中要设身处地地聆听，用心和脑来倾听并做出反应，以理解讲话的内容、目的和情感。（ ）
1843年，柏辽兹听了《马太受难曲》后，这样写，“每个人都在用眼睛跟踪歌本上的词句，大厅里鸦雀无声，既没有表示赞赏，也没有指责的声音，更没有鼓掌喝彩，人们仿佛是在教堂里倾听圣歌，不是在默默地听音乐，而是在参加一次礼拜仪式。人们崇拜_____- ，信赖他，毫不怀疑他的______。”
聆听时只听一部分内容，被称为:（)。
若所取隔离体不只包含一个结点，则称为截面法。（)
{技师}积极聆听过程中，在听完了对方一段话的时候，我们要简单的一下对方想要表达的内容（）
在倾听客户说话时，星级星级客服经理应完全保持沉默，专注聆听。（)
MKA156项目经理向发起人分发每周状态报告。报告中应包含下列哪一项（）
关于礼宾服务的言谈技巧，聆听的内容有两个方面：第一，听事实；第二，听心声（）
