柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
代售旅行支票业务:柜员交付旅行支票时应告知客户应将()与()分开保管,避免二者同时丢失或被盗,影响购票人办理挂失补偿。
客户提供()等基本要素后,经网点经办员核对无误且确认存款未被冒领时,可予办理正式挂失业务。
在办理挂失业务时,经办人员()。
抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用。严禁应客户要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理。
纸质商业汇票挂失业务受理时,经办行收到客户提交的()或人民法院出具的(),检查填写内容及相关手续符合规定,审查挂失申请人或经办人身份真实,挂失票据信息与专夹保管的汇票卡片核对相符,汇票确未付款且经运营主管审批后方可受理。
客户要求一次性兑换的旅行支票金额超过()或票数较多时,经办人员应向旅行支票发行机构核实后办理。
收到客户交来的“结算业务申请书”申请办理汇兑业务时,经办员应审核()。
某银行经办员在办理客户支票支取业务时,在验验过程中发现验印未通过,经办人员未通过手工进行核对,也未报营业网点运营主管进行核对,自认为是验印系统出了故障,便先给客户办理了支取现金业务,造成银行大额资金损失,严重影响银行声誉。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次。()
办理继承人挂失业务时,须凭当地公证部门开具的财产继承权证明或人民法院的判决书、裁定书或调解书办理。银行经办人员要审验有关资料的真实、合法性。()
客户在身份证丢失的情况下持户口簿办理挂失业务,招商银行应为其办理。同时,经办员可以采取()后为其办理业务。
使用“2801牡丹卡存款”交易办理牡丹卡存现业务时,有卡存款的,对单笔金额达到或超过()的存款业务,经办员应按照反洗钱操作规定,核对持卡人有效身份证件或其他身份证明文件,并在业务凭证上摘录客户身份证件相关信息。
办理查询业务时,经办柜员受理、审核客户资料时要求客户提供()
未在工行开立账户的客户,以现金方式申请办理个人速汇款业务,如汇款金额单笔人民币()以上时,经办网点须留存客户身份证复印件。
异地口头挂失止付的有效期为15天。代理行不办理撤销口头挂失手续。客户要求办理存折正式挂失业务,需回到原开户网点办理。
在为客户办理临时挂失业务时,有什么要求?
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息,填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》,挂失申请书的“挂失方式”选择“()”.
办理原挂失申请书挂失业务时需要注意:须由客户本人凭本人有效身份证件到()办理,客户须向银行说明办理挂失的时间、原挂失申请书编号、姓名、账户等资料,并重新填写挂失申请书,挂失申请书上挂失内容需勾选()且备注(),经办人应与原挂失申请书资料核对无误后,原挂失申请书网点留存联作为新挂失申请书网点留存联的附件,新挂失申请书客户留存联交客户__
在办理代理行政事业性收费业务过程中,客户持本银行网点的转账支票缴费时,经办网点收到缴款人提交的转账支票和缴款通知书,经审查无误后,只可在代收费画面办理转账缴费()
在门店赊销业务中,客户欠款帐期超过()个月时,系统进行锁定,门店不得再开展对该客户的赊销业务,同时业务经办人须联系客户在3日内以现金、转账或支票方式一次性结清全部货款。必要时可向客户发出往来询证函
现金银行汇票的失票人办理挂失止付,应在通知挂失止付后3日内向人民法院申请公示催告或提起诉
必须客户本人办理的业务,如清除密码业务、挂失补发业务,客户本人确实不便上门办理的,在了解实际情况后,可要求客户所在地的村或镇街道办出具相关证明,或由经办支行派员上门取得当事人委托书,由当事人指定其家属代为办理()
客户本人办理挂失申请7天后,到原挂失网点办理挂失销户、挂失新开,挂失换(折)卡手续时,又发生账户密码遗忘,且在客户挂失手续核对无误的情况下,经办人员应为客户办理实时密码重置()
失票人办理挂失止付的,应在通知挂失止付后3日内向人民法院申请公示催告或提起诉讼,并向出票行或代理付款行提供已经申请公示催告或提起诉讼的证明。()