一位销售人员敲开顾客办公室的门，顾客说：“对不起，我很忙，没有时间和你谈话。”销售人员说：“正因为你忙，你一定想过要设法节约时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间，为你创造闲暇的机会。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是（）。
商家在给销售商品作定价时，有意制定一个很高的价格或定一个很低的价格，其目的是以价格来吸引顾客的注意，招揽顾客，这种定价方式我们称作（）。
顾客经常在考虑是否购买某件商品时候权衡它“性价比”的高低值，这个“性价比”就是我们通常说的（所购买的商品可为顾客产生的）价值，有这样一个公式：价值=利益/价格。那么，为了提升价值，我们可以考虑的方式有：（）
社会工作者小马对服务对象说“听了你刚才讲的我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理。” 从这段谈话中可以看出，小马运用的是（）。
在有效防止转卖（即套利）的情况下，企业可以对不同类型的顾客制订不同的价格，但是无法在同类的顾客群体中进行价格歧视，这也就是我们说的三级价格歧视。
面对顾客的价格异议，你可以说：“我们这里从不打折”，这是一种很好的处理异议的方法。
当我们对学术领域中的某个课题产生兴趣的时候，可以利用SCI、SSCI来了解哪些问题？（）
一只迷茫的小骆驼问妈妈：“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么地长？”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？”骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉埃”。小骆驼终于明白了：“原来我们这么有用啊！”这个故事说明了什么，表述最为准确的是（）
小明说"信息可以帮助我们了解未知的问题"，李明说"信息是事物运动的状态和方式"，说明了（）
根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()。
在商场中我们经常遇到这种情况：顾客问能否便宜点时，商家往往说“不要发票就可以便宜点”。在我国现实的经济生活中，这种成交行为并不少见。在这种交易活动中，商家的行为（）
推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解，并在适当的时候，向顾客介绍。
面对顾客的质量投诉问题的时候，我们应如何妥善处理（）
从视觉上吸引顾客只有播放音乐可以吸引顾客
推销员对顾客说：“杨先生，现在你只要花几分钟功夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把它办好。”它使用了请求成交法。（ ）
都说顾客是上帝,所以我们任何事都要遵从顾客( )
一只迷茫的小骆驼问妈妈：“为什么我们的睫毛那么地长？”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问：“为什么我们的背那么驼，丑死了！”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问：“为什么我们的脚掌那么厚？”骆驼妈妈说：“它可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉”。小骆驼终于明白了：“原来我们这么有用啊！” 这个故事说明了什么，表述最为准确的是（ ）。
【判断题】推销员对顾客说：“杨先生，现在你只要花几分钟功夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把它办好。”它使用了请求成交法。（）
当顾客大批量定制某个商品的时候，我们可以在咚咚上面和客户谈走线下付款可以更优惠的事情。（)
4、一只迷茫的小骆驼问妈妈：“妈妈，为什么我们的睫毛那么地长？”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问：“妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问：“妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？”骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉埃”。小骆驼终于明白了：“原来我们这么有用啊！” 这个故事说明了什么，表述最为准确的是：
如有顾客拿着我们的血压计来门店说不准,现场可以用什么方法证明其准确性（）
如果顾客想要离店再对比，这时候我们需要（）
当我们对顾客提供了买单交付的服务之后，顾客心满意足离开门店，这时候我们应该在送宾回访时做到（）
社会工作者小马对服务对象说：“听了你刚才讲的，我对你的情况有了基本了解，包括你什么时候出现烦恼，当时发生了什么事情，还有你是怎么面对和处理的。”从这段谈话中可以看出，小马运用的是（）
