在开具《收费异常处理证明》时，收费现场人员应选择填写的是：（）
出口车辆卡不可读时，收费员在车道终端上以卡号进行查询，若司机对查询结果无疑义，按查询结果收取通行费，监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录；若司机对查询结果有疑义，收费员应通知监控员，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将查询结果通知收费员。
“快易通・粤通卡”在使用过程中系统提示“请没收”时，收费员按规定作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》。
凡没收驾驶员的粤通卡时，开具《收费异常处理证明》时必须登记的信息有：（）
在《收费异常处理证明》里面，车道类型有（）。
收费员应及时开具《收费异常处理证明》的情况包括：（）
在封闭式收费系统中，收费车道处理机的主要功能是（）。
在开具《收费异常处理证明》时，收费人员应签名确认还须填写（）。
使用过程中系统提示“请没收”时，收费员一律不作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》的卡片是。（）
在核心银行系统中的费用处理方式包括三种：自动收费（）和前端收费。
9101开立存款证明交易中，收费方法有误的是（）
收费站异常事件处理原则是：（）
贸易通系统处理成功的业务必须在ABIS中进行收费，贸易通无法进行收费处理。
交通行政许可实施机关在实施行政许可过程中，对擅自收费或者超出法定收费项目和收费标准收费的处理是（）
车主对收费有异议的，可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉，属于IC卡在使用过程中发生异常的，车主可向出口路段所属（）投诉受理单位发起投诉。
出口车道发生判错车型的情况，如果已经确认了收费，应区分卡片类型进行处理。记帐卡可通过修改操作进行修改，而（）由于已经在卡上进行了扣款，因此只能先开具《收费异常处理证明》说明情况，请司机事后到粤通卡客服中心处理解决。
核心系统中收费处理的方式有三种（）。
凡安装电子标签的车辆在自动缴费车道被拦截时，开具《收费异常处理证明》必须登记的信息有：（）
下列关于收费异常处理说法正确的是（）
开具《收费异常处理证明》时，凡涉及收取用户现金的（不管用户最终是否缴纳现金），必须注明收取现金金额数目，打印出发票的，应填写发票号码。
车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（ETC车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。
车主对收费有异议的，可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉，属于粤通卡在使用过程中发生异常的，车主可致电（）发起投诉。
开具《收费异常处理证明》时，凡涉及收取用户现金的，必须注明收取现金金额数目，打印发票的，应填写（）。
员工患病，经批准，可休病假，但必须提供正规医院病假证明（包括医院病历册、诊断证明、检查单据、医院收费证明等），未提供证明材料者按（）处理
