班组票据柜、列车办公处抽屉、列车票夹子使用中(存有车票、票款或加锁后钥匙未按规定保管)不按规定加锁;未及时将票据、票款、有价证劵入柜加锁;金柜钥匙未随身携带;金柜钥匙未使用安全绳;金柜钥匙未由主业务员保管,属于()问题。
未按规定时间、径路领取、送回补票设备、票据,属于()问题。
出乘领取补票机时不按规定进行检查,造成系统时间错误或存根未清,属于()问题。
除特殊情况如严重超员等外,在列车验票区段班组组织验票时,当列车值班员在某节车厢作业时,应以列车值班员补票作业为主。()
补票处理程序为:报告收费班长和监控室使用备用票据--交给司机等额的备用发票--在废票上加盖作废印章--下班前在收费站登记废票数。
实行多点售票的列车,必须以列车值班员补票作业为主,持票乘务员只是对在本节车厢上车、来不及买票、而且乘车区间较短、列车值班员来不及补票的旅客进行补票。()
列车到达折返站后,列车长必须将票据、票款、补票机全部放入金柜内存放。()
《空调列车服务质量规范》中规定:列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,因保管、使用不当,致使补票机、站车交互系统手持机丢失、报废(除按价赔偿外);给予负有领导责任班组长()的组织处理并行政记过处分。
列车值班员在出乘前领取列车移动补票机及附属配件包括充电器、电池等。()
认真核对里程票价和票据填写是否正确,消灭票据、票款丢失、被盗;检查移动补票机使用情况。()
使用手持补票机如何查询票根信息?
值班员补票作业时,每次只能备用2卷电子票(客流集中区段,经当班车长批准可备用3卷)、客杂收据做到随用随取,严禁超量携带票据。()
补票人员单独携带票款、票据、补票机在车下行走或出场立岗;折返站将票据、票款带出站外(动车组除外)或终到后携带票据、票款离岗退乘,属于()问题。
补票机只限于列车值班员、值班员休息期间班组指定的持机补票作业的列车员使用。()
使用人员对手持移动补票机严禁私自启封或交给非保修部门拆修,违者按规定追究个人经济责任。()
折返站,列车值班员员必须认真调整补票机折返日期、车次,如因未调整日期、车次而造成票据差错或票据作废,责任自负。()
票兜是值班员流动作业中备用票据、票款和补票机的指定放置处,票兜不能随意放置,要做到人与票款、票据、补票机不分离;不能在没办理交接的情况下委托他人保管票兜、补票机。()
途中补票作业时,列车值班员要将使用完的成本票据及时锁入金柜存放。()
运输收入进款、票据及未使用的移动补票机应及时存入保险柜()
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,各售票窗口、补票处、客货制票点,代售(办)点等处所,停止办理业务时,必须将票据从制票机中取下存入保险箱。夜晚无人值守的,可加锁制票机锁闭保管。此题为判断题(对,错)。
列车乘务结束,必须先封款后结账,核对已使用票据号码,清点未使用票据张数;列车长必须在退乘当日将本次出乘的车补进款连同《车内补票移交报告》上缴客运段收入部门()
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,接车整备作业包括:配合列车长对保险箱的使用性能进行全面检查,做好补票机、票据交接,填写交接记录,将未启用的()入柜锁闭。
班组人员在使用移动补票机补票时,若发生人为重号和越号使用电子票,一经查实,处以责任人_元罚款,并撤销行政职务。情节严重,触犯法律的交司法机关处理()