根据《华润置地物业服务细节》顾客前来停车岗交费时,收银员应面带微笑,用语文明规范,双手接卡接钱、递卡找零,找零的钱由()排列,硬币在(),唱收唱付。
备用金可在哪几种情况下使用:与银行的兑换硬币;补充到TVM,满足TVM找零需要;车站售票/问讯处的乘客兑零找零;员工借用。()
自动售票机的人机界面主要功能包括:()、接受人民币硬币、纸币功能、找零功能。
TVM硬币模块有两个找零器,每个找零器至少能容纳()枚硬币。
运营期间人员下线作业联控时机:列车进入人员下线区段前的前方车站,由运营调度员向列车司机进行联控。
领用整捆或整箱的备用找零硬币时,必须双人接收,其中一名为(),确认封条正确完好后,放入储币柜或保险柜。
为什么对失效的自救器要及时注销并补充?
请简述补充副找零器硬币的时机。
运营期间人员下线作业联控时机:列车进入人员下线区段前的前方车站,由该站车站值班员(行车)向列车司机进行联控。
当硬币模块硬币少于枚时,无法进行找零()
TVM:当取出一个硬币找零钱箱时,只能用一个()来替换它。
在车站发生大客流时,调度部应根据实际情况及时组织备用车上线投入运营,缓解车站客流压力,备用车的加开时机和加开方案由()决定
TVM购票可接受人民币1元硬币,5元、10元纸币,同时具备硬币找零功能。充值可接受10元、20元、50元100元纸币。人工充值时按()元的整数倍充值。单次最高充值金额为()元,充值后最高卡内余额不超过()元。
1个找零补币箱最多可存放1元硬币__枚()
小明可以将所有的硬币找零箱同时打开清点。()
员工兑换硬币给乘客时,应使乘客取币方便,不得有丢、抛的动作。找零时应将找零金额双手递交给乘客()
硬币处理系统用于保证确认硬币付款,选择和归还找零()
卸载硬币找零箱的步骤为,登陆面板后---钱票箱操作---更换硬币找零箱—取硬币找零箱—确认—卸下硬币找零箱()
TVM进行结账清空硬币找零箱操作后,发现硬币找零箱/硬币循环找零箱有硬币遗留,重新结账后,若仍有硬币遗留时,车站初步判断为硬币找零箱遗留,需再次重新结账,直至遗留硬币全部找回。()此题为判断题(对,错)。
TVM结账在清空硬币找零箱后即可更换硬币回收箱。()
TVM结账时若进行结账清空硬币找零箱操作后,循环找零箱硬币遗留或硬币找零箱一直找不到遗留硬币时,车站上报AFC工班后,该TVM可先正常补币补票投入使用,第二日工班上班时再来修复。()此题为判断题(对,错)。
91、当乘客反映自动售票机找零不足时,值班员要及时为自动售票机补充找零硬币.
对于硬币模块导轨推/拉困难的滑轨可以用酒精除锈润滑,若发现异常,需及时处理,查找原因()
根据《运营事业总部票务运作规定》:对乘客反映的TVM卡币、少找零等事务,乘客需事后再次回车站办理退款的,乘客事务发生车站最晚须在乘客事务发生的次日通知乘客处理结果。乘客选择回本站办理的,由__确认办理()