应变题:服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上,你遇到此类情形应该怎么办?
服务员在上甜品、水果前应先整理客人的餐桌,撤走菜盘及一些餐具,只留下()。
在茶叶感官审评中,多数茶的茶水比例为()青茶茶水比例为()冲泡时间为(),泡茶水温为()
不论客人还是主人,都不应大口吞咽茶水,或喝得咕咚咕咚直响,应当慢慢地一小口一小口地仔细品尝。如遇到漂浮在水面上的茶叶,切不可()。
茶叶冲泡时,不同的茶类,茶水比例不一样()
家里来了客人,在客人入座后要()茶水或饮料。
冲泡黑茶时,将沸水大水流冲入盖碗,达到充分洗涤后,将洗茶水()。
服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上,你遇到此类情形应该怎么办?
在餐桌上,如有客人把麦苗当韭菜,服务人员应及时为他纠正。
西餐宴会服务中,当客人用完主菜时,应及时撤去餐桌上的()。
根据《华润置地物业服务细节》泡茶时,避免用手直接接触茶叶,茶叶用量要统一计量,标准一致,茶水()分满,不宜过烫。
客人在大堂吧迟迟不点茶水,怎么办?
葡萄酒一般是在餐桌上饮用的,故常称为助餐酒。在上葡萄酒时,如有多种葡萄酒,哪种酒先上,哪种酒后上,有几条国际通用规则?
饮盖碗茶时,可用()轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。
冲泡黑茶时,将沸水大水流冲入盖碗,达到充分洗涤后,将洗茶水( )
在宴会的餐桌上如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,你应该()
【单选题】将工作区安排在两边平行线上。在工作中心分配上,常将清洁区和配膳区安排在一起,而烹调独居一处。如有足够空间,餐桌可安排在房间尾部,叫():
早上9点左右,厨房员工在前厅餐桌上灌装沙棘汁饮料,此员工正确洗手,工衣穿戴整齐,并且佩戴口罩才进行此操作,当时餐厅还没有开始营业,也没有客人进入餐厅。针对此描述下列正确的是()
茶水柜内部可以存放存放茶叶、纸水杯以及个人生活用品()
保持茶水间整洁,禁止将茶叶等固体垃圾倒入水槽()
客人吃完甜品和上咖啡时,应迅速将()车推至客人餐桌旁,进行酒水服务。
酒店在接待外国重要客人时,须在了解其基本资料的基础上,对其在国内、外的敌对势力情况也需要掌握,如有其他敌对国的客人入住,须对他(们)进行控制。()
为客人斟倒茶水时,应该在宾客的右侧进行,分量以七八分为宜。()
审评茶叶时,茶水比为()。