劳动定员计算的一般程序是根据客房部管辖范围将各职能区域分开，确定各职能区域岗位或工种设置，（），计算每班次的工作量，根据各工种和区域的性质、任务确定工作定额，确定客房部人员定额。
按客房在楼层中的位置划分，客房可分为（）
楼层服务员又叫客房服务员，一般有台班、卫生班和服务班三种岗位。（）
劳动定员计算的一般程序是根据客房部管辖范围将各职能区域分开，（），确定每天所需班次，计算每班次的工作量，各工种和区域的性质、任务确定工作定额，确定客房部人员定额。
客房服务员保洁，工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务，及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要，（）和记录处理意外情况的凭据。
在以下酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有大专及专科以上学历的岗位是（）
根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设服务中心的饭店，楼层服务员与客房数的比例为（）左右。
根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种和岗位的人数，客房部人数约占饭店总人数的30%，设楼层服务台的饭店楼层服务员人数与客房数的比例为（）左右。
在酒店客房部各岗位中，要求具备一定外语表达对话能力的岗位有（）
客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
楼层主管抽查客房数量一般为领班查房数量的（）。
客房服务员保洁工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务、（）、如实反映客房状况和记录处理意外情况的凭据。
对于酒店客房部各岗位，最好是男性担任的有（）。
客房用品的发放应根据楼层工作间的配备标准和（）规定使用周期和领发时间。
对于酒店客房部楼层主管这一岗位的任职条件，以下描述中下确的是（）。
楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责（）等。
在进行客房部编制定员时，要预测各岗位工作量，需考虑的因素有（）
根据客房经理的岗位工作内容要求，下列描述不正确的是哪项（）？
客房楼层各领班，需清楚其所管辖楼层库房客用品状况，并填写楼层（），凭单领取用品。
劳动定员计算的一般程序是（），各职能区域岗位或工种设置，确定每天所需班次，计算每班次的工作量，根据各工种和区域的性质、任务确定工作定额，确定客房部人员定额。
客用品控制的方法是根据客房等级领签不同等级客用品，通过工作表控制房间客用品的添补，（），建立客用品责任制，建立楼层家产管理档案。
已经完成清扫整理任务工作，设施设备完好无损，并通过客房领班检查，可随时出租的客房属于（)。
在酒店客房部，楼层主管具体负责所管楼层的人员调配和工作安排（）
客房用品的消耗量应每天由领班来完成汇总工作。（）
