在保险销售过程中,营销员在与客户沟通时,经常出现一些似是而非、不能反映真实情况、扭曲产品原意的诱导性误导行为。根据2012年保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》,以下行为中,属于销售误导的是()。
关于保险销售与保险营销的关系,正确的说法是()。
根据保险营销员管理规定,保险营销活动是指保险营销员经()授权,进行保险产品销售及相关服务的活动。
在开拓银行保险渠道时,不同复杂程度的保险产品应和不同的保险销售渠道相匹配。对于设计和销售均复杂的保险产品在选择营销渠道时,较适合的营销渠道是()。
人身保险营销的主要特点之一是关系营销,这些关系主要体现在(): ①建立与维持顾客关系; ②促进与竞争者合作关系; ③促进与分销商合作关系; ④协调与政府的关系; ⑤促进与员工的协作关系。
根据《保险营销员管理规定》,展业证的业务范围和销售许可证上的业务与经营区域的大小关系是()
保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。 保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在()。 ①保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱; ②保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系; ③保险销售人员促进产品的研制与开发; ④保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。
各保险公司和保险中介机构应依据()等法律法规,依法理顺和明确与保险销售从业人员的法律关系,减少与保险销售从业人员的法律纠纷,切实维护保险销售从业人员的合法权益。
各银行和保险公司在发展银行保险业务上进行了营销模式的创新。其中之一是以劳务外包的形式满足监管新规的要求,即由银行委托保险公司招聘专职销售银保产品的保险顾问,并由保险公司负责对其进行培训、销售管理以及业绩追踪与考核,银行委托第三方负责对保险顾问进行雇用,并由第三方负责处理保险顾问的劳动人事关系。以下属于劳务外包特点的是()。
作为一名人身保险销售人员,在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题,只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则,才能成为一名成功的保险销售人员。 保险销售人员在保险业发展中具有重要的价值,主要体现在()。 ①保险销售人员的销售活动是保险经营中至关重要的一个环节,也是决定企业经营成败的关键之一; ②保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱之一; ③保险销售人员代表企业与客户建立良好的关系,是同业竞争制胜的主要因素; ④保险销售人员促进产品的研制与开发。
商业银行代销保险产品的销售人员为了便于营销推介,可将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行类比,承诺固定分红等可能收益。
()是保险营销员与保险公司的关系。
与传统保险营销渠道相比,保险网络营销具有明显的优势,具体体现在()。 ①经营成本低 ②信息量大,可以与客户互动 ③节省营销时间,加速新产品的推出和销售 ④目标市场明确,保密性强
费率策略是保险营销组合中最活跃的策略,它与其他策略存在相互依存、相互制约的关系。保险费率策略包括()。 ①低价策略 ②高价策略 ③广告促销策略 ④优惠价策略
《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(银监发„2010‟90号)规定,银行外部保险机构只能采取()开展营销。
保险中介是指介于保险公司之间或保险公司与投保人之间,从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动,并从中获取佣金和手续费的单位或者个人,以下经保险监管机构批准后可从事保险中介业务的有()。①保险代理机构、保险经纪机构②银行、邮政、营销员③保险公估机构、保险精算师事务所④证券公司、信托公司、典当行
从与银行销售其他金融产品的关系来看,银行保险产品分为互补型和替代型银行保险产品。其中,两全保险(分红型)产品是替代型银行保险产品。
某些保险公司在营销过程中,采取了将驾驶员意外伤害险与机动车辆保险相结合的方式,这种销售方式属于营销策略中的()。
某个险营销员为促进保险产品销售,在与客户约谈过程中,介绍产品时,通过自己精心设计与印制的宣传资料将保险产品的信息客观准确地传递给客户。该营销员的以上行为符合个险销售的基本要求。
某保险公司在进行人身保险营销调研时,注重分析保险费率、销售手段、佣金比例与保单销售件数、销售额、销售人员留存率之间的关系。这种调研属于()。
以下有关个人保险代理人的叙述,正确的是()。①即保险营销员,也称代理制保险营销员②保险公司从事保险销售的人员应当品行良好,具有保险销售所需的专业能力③需与保险公司签订《保险代理合同书》④需持有保险公司核发的《保险代理人展业证书》⑤须由其所代理的保险公司报经其所在地的中国保监会派出机构备案
寿险公司的营销人员,根据工作性质不同,可以分为代理制和员工制。与代理制相比,员工制有利于稳定营销队伍,建立与客户之间的长期关系进而有效避免销售误导的发生。因此,许多国家的保险公司都是以员工制作为其主要的寿险销售方式。
对于保险产品设计较复杂、保险产品销售较简单的保险产品,较适合的营销渠道是()
根据《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》(保监人身险〔2017〕283号),以下属于销售乱象整治重点的有()①银行工作人员为了便于保险产品的销售,将为保险产品包装成理财产品进行销售②银行工作人员为了便于客户对保险产品的理解,将保险产品的保险金与银行存款进行利息比较③某营销员为了促成客户购买保险产品,承诺将佣金返还给客户④某营销员为了促成