导游服务程序是保证导游服务质量的前提它是国家旅游主管部门和国家质量技术监督管理部门在总结旅游过程中游客共性需求的基础上制定的导游服务步骤和质量规范导游员按程序操作,就可以达到基本的满意度,保证团队运行的顺利开展
一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识,在工作中保持头脑清醒,思维缜密,有较强的协调能力和公关能力,才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有()的特点。
为了保证旅游经济有效地运行,在旅游吸引物方面必须树立的一种优势发展观是()。
提高旅游宏观效益有哪些途径?
为了坚决遏制案件多发势头,维护金融资产的安全,保证银行业正常经营和改革的顺利进行,银监会下发的文件是指()。
为了保证员工行业的合理性和有效性,旅游企业必须强化()。
属于旅游纠纷处理的主要途径有哪些?()
导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况,可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系,保证带团顺利。()
为保证信贷分级审批制度的顺利实施,银行必须建立完善的信贷授权管理制度,并对授权原则、()、转授权要求等进行规范。
导游员不宜过多介入旅游者之间的矛盾和纠纷但可适当调剂矛盾,以保证团队活动顺利进行
旅游行业的行业规范对会员的哪些事项进行管理?()
领队进行的简单的总结发言内容一般包括()。①简单回顾在此地的整个旅游过程,游览了哪些好的景点,品尝了哪些美味②感谢全体团员的合作③对后面旅途的憧憬,表达美好的祝愿④若前段旅游活动中有不顺利的地方或服务有不尽如意之处,向游客道歉
为了保证动物试验顺利进行必须到有生产许可证的单位去购买()
(),是出境领队必须做的一项重要工作,它能减少旅游过程中麻烦事件的发生,保障旅游活动的顺利进行。
旅游目的地接社的选择方式和途径有哪些?
导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况,可通过给儿童买食品 ,玩具的方式拉近与小游客的关系,保证带团顺利。
为保证信贷分级审批制度的顺利实施,银行必须建立完善的信贷授权管理制度,并对授权原则、、转授权要求等进行规范。---信贷综合题()
为了规范旅游市场的交易行为,国家旅游行政管理部门先后颁布了一系列旅游行政规章,有()。
在境外领队和地接导游必须进行充分的沟通和合作,才能保证旅游团各项活动顺利进行。
进行文件准备时,为了顺利执行生产计划,必须保证技术文件具备哪些特性()
()的职责包括做好各段游程之间的衔接工作,保证旅游活动的顺利进行
133、导游人员为了旅游活动顺利进行的需要,可以经领队收取团队成员的证件,交由全陪保管。旅游行程结束后,应该准时如数归还。
12、为保证旅游活动的顺利进行,导游员要注意预防旅游者患病情况的发生。在导游员应做的工作中,不正确的是 ()。
提高旅游工艺品设计附加值的途径有哪些。