导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目，对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队，一定要了解游客专业知识背景，对每一段行程内容都精心准备，包括预先设计好导游词内容和谈论的话题，如以哪个景点做导言引入话题，主要讲述几个要点，讲多长时间，游客会有什么问题，如何回答等等，导游都要事先安排，做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰，一气呵成，没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
全程陪同导游员，是在中国国内旅游的团队中由组团旅行社派出的导游人员，负责旅游团队在国内的全程陪同工作
平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人，不管其性别、肤色或者国度是否有差异，不论其地位高低，不论其性格爱好与自己是否一致，都应该一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心客人支付的费用是一致的，客人的人格是平等的，导游人员对待客人，就不能有任何亲疏贵贱之分
导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
某旅游团中有一名旅客不喜欢跟随团队一起活动，出于团队活动的整体性，导游人员对他说：“先生，大家很想听听您对这个景点的新发现，你过来给大家讲讲吧，也作为我导游讲解的补充。”该导游人员运用的是（）
VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主，要养成请示汇报的习惯，以求高质量的完成导游服务工作。（）
接团准备是地陪导游人员做好接待工作的前提和条件，是团队成功运行的基础
导游在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的人身和（）是导游人员的头等要事。
地陪导游在结束当天活动离开饭店前，应与全陪商定第二天的叫早时间，并请其通知全团。
导游人员与领队商定日程，既是对领队的尊重，又是一种礼遇，商定日程并宣布活动日程是领队的职权。（）
导游人员在导游活动中10人以上团队未打接待社社旗的，扣除4分
接团当天，导游人员提前到旅行社检查准备工作，并确认团队到达的准备时间，飞机、火车和轮船的问讯时间分别是（）小时。
在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着()，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
导游人员中，领队、全陪和地陪直接陪同团队旅行，组成了旅游团队中的导游集体，是我国导游队伍的中坚力量
要求导游人员对于同一批团队的客人，不管其性别、肤色或者国度是否有差异，不论其地位高低，不论其性格爱好与自己是否一致，都应该一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心。客人支付的费用是一致的，客人的人格是平等的，导游人员对待客人，就不能有任何亲疏贵贱之分这是指导游服务应该坚持（）
团队中有一位客人生病了，提出要导游人员帮他买药。导游人员的正确做法是（）
领队与境外导游见面后，应主动与导游交换名片，并与导游进行简单的工作交流，内容包括（）。①团员人数有变化②是否由机场直接去下塌饭③机场与下榻饭店的距离与行驶时间④约定时间对团队行程进行会唔
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队，不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。
导游人员合理安排团队的旅游活动,应该()
按照导游职责的规定，是出境旅游团队的领导者和代言人的人员是()。
按照《旅行社条例》《导游人员管理条例》《旅游法》等法规的规定，导游人员在进行时，应当佩戴导游证，携带计分卡、正规接待计划，8人以上团队应打接待社社旗。()此题为判断题(对，错)。
旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。（）此题为判断题(对，错)。
在游客进入房间之前，地陪应向全团宣布有关当天和次日的＿＿＿及地点，确定叫早时间等（）
