根据《华润置地商业物业服务标准》要求,下列关于乔木养护叙述正确的有()。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,质量事故、突发事件发生后()内报送公司,重大事件应根据华润集团处理程序执行,并同时报送物业管理部。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,在获知活动信息后,应()。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,高空作业违章次数为()。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,下列关于物料管理叙述正确的有()。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,地面清洁标准()。
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求退付质保金应由各物业服务中心()签字后物业公司才进行签字,应扣除代付的整改费用。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,跟进租户投诉,以下说法正确的是()。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,应要求外包公司对员工定期进行培训,包括()等,并进行有效监管。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户到现场投诉时,应()。
根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,各物业公司应根据集团要求编制年度预算,物业公司各部门应根据工作计划编制()预算。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,熟悉现场,了解()、租区资料,确定各阶段服务重点,编制各类操作手册。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,货梯的清洁标准()。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公司任何人员收到租户投诉时,均不得推诿,接到租户投诉后,应详细记录事件发生的()。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内处理。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()在客服中心予以明示。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,物业公司建立图纸资料台帐,实行专人责任管理。建立资料的()借阅等管理机制,保证资料长期完整。档案资料管理办法由公司统一制订。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,回访及时率()。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,扶手电梯的清洁标准()。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,办公区域清洁标准()。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,及时回访顾客抱怨:从公司任何员工接到顾客抱怨到相关人员与客户取得联系,不超出()小时。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,升降电梯的清洁标准()。
根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,CI管理要求各物业公司应有专人负责传播华润的(),并定期组织培训与宣贯。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,关键岗位的持证率达()。