对于投诉事件回复时,电话回复客户可选择非工作时间,对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第3款第3.2点规定:电子渠道的留言服务方式,应对客户留言及回复进行归档,并使客户能查询到()内的信息。
农业银行应履行不良告知义务方可向征信系统报送个人不良信息,对于因个人客户仅在农业银行预留地址和固定电话,未在农业银行预留手机号码而无法通过系统自动告知的不良信息客户,下列描述正确的是()。
网络不良与垃圾信息举报受理中心的电话举报号码为()
对客户投诉举报,无论什么情况,均必须在一定时限内回复客户,关于回复客户时限有什么要求?
对于二级紧急类投诉的首次回复时间为()分钟内,或根据客户要求(客户提出回复时间要求的)。
对于客户提出的意见和问题,可以当场回复的须当场给予客户解释与答复,并进行纪录;无法当场给予回复的,须咨询业务负责人,或由业务负责人通过信息上报机制/内部网络渠道咨询分行及总行意见,并在()反馈客户。
互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为12377。
电力客户服务中心受理投诉举报业务时,农村地区须在()个工作日内回复处理结果。
河北省《关于对机关工作人员不作为、乱作为投诉举报的处理办法》对单位或部门的机关工作人员多次出现不作为、乱作为,造成不良社会影响的应怎样做出处理?
对上级转交来的投诉、举报,应在规定时限内调查处理,做好记录,回复客户后,及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。
违法和不良信息举报中心、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、扫黄打非举报中心以及网络违法犯罪举报网站的网址分别是()
用信息管家客户端方式举报垃圾短信,我公司会在()小时内进行回复.
客户举报的不良信息公司会通过()方式回复。
采用短信回复时,内容不一定要注明客户投诉时间、投诉问题,电信公司处理意见或跟进情况等信息。()
功能,零售客户可以在企业微信内对违法行为进行举报,维护相关信息后可直接将举报信息提交给市公司()
工业和信息化部委托12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称举报中心)受理短信息服务举报。()此题为判断题(对,错)。
工业和信息化部委托12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称举报中心)受理短信息服务举报。()
客户在群内@监管员时,应根据具体情况给予回复,对于违反___和___的要求,先向公司领导反馈,听取领导的指令后再给予回复,严禁擅自处理。
对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为()内,或根据客户要求(客户提出回复时间要求的)
不良信息按举报类型分类有()
以下哪些属于按被举报号码分类的不良信息()
下列不良信息不属于按举报类型分类的是()
登录互联网违法和不良信息举报中心官网,可以对以下哪些情况进行举报()。