车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）组织开展现场信息汇报工作。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，接到报告后，客运调度应当立即根据列车长提出的要求，通知有关车站及值班主任（列车调度员），需要停车处理的停车处理，并报告本铁路局客运处。
事故处理主任：在抢险指挥小组到达现场前，现场抢险指挥由事故处理主任负责，事故处理主任按以下办法自然产生：若直接影响到行车组织、客运服务及线路施工的：若事故发生在区间，涉及到列车的由司机担任；事故区间邻近车站值班站长（或站长）到达事故现场后，由该其担任。若事故发生在车站或小行基地，由值班站长（或站长）或信号楼调度员担任；
所有车票的开封、清点须由当班客运值班员与值班站长双人共同完成。
值班站长接到屏蔽门玻璃破碎故障通知，携带（）前往现场确认处理。
发生重要或紧急事件时，车站由当班值班员第一时间将事件报中心站站长、生产管理组。
铁路红十字药箱是指在旅客列车、客运车站、沿线小站、工区旅客或铁路职工突发疾病或意外伤害时，用于应急救助便于携带装有（）的药箱。
在站内发生旅客人身伤害时，车站客运主任（三等以下车站为站长）、客运值班员应查看旅客受伤程度，及时采取抢救措施。
×月×日19：40，B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂，一时间大量水不停喷涌而出。票亭岗第一时间将该情况上报车控室，值班站长与客运值班员立即赶赴现场查看情况，发现情况较严重，立即开展应急救援，引导客流有序进出站，车控室行值将爆管的情况上报了站长、段安全管理，直到20：01行调打电话到车站，告知有司机反映轨行区有滴水，这时车站行车值班员才报告行调，车站有爆管，随后行调告知车站立即报告维调此情况。20：25喷水完全被控制，不再喷出。22：51爆裂水管抢修完毕。请分析此事件中做得好的方面和不足之处。
客运站发生铁路交通较大事故时，站长或车站值班员应立即报告（）。
引导员原则上由客运值班员担任，无客运值班员车站由值班站长担任。（)
客运值班员现金交接发现数目有误时若差额原因无法查明，则所短款项由交班值班站长补足。备注：短款项由交班客运值班员补足（）
若发生在车站或车厂，由值班站长（或站长）或车厂调度员担任。若未直接影响到行车组织、客运服务及线路施工的：由或（）
钱箱清点必须由当班客运值班员与值班站长共同参与清点（）
在车站发生影响旅客服务的突发情况,由站长、客运值班员或及时向客服调度员汇报（）
发生影响旅客服务的突发情况，车站由站长、客运值班员及综控室值班员及时向客运调度员汇报。（)
长期不携带、使用手机的人员，经单位分管副职同意，允许不上交。个别人员偶然未携带手机，经车站站长（车间主任，客运车队队长，调度所值班主任）同意，允许不上交（）
客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用，并严禁哪些行为（）（应知应会-局
乘客在异站（含跨公司）发生的客伤找到本站要求处理时，本站值班站长应第一时间进行先期处理（）
值班站长接到列车撞人/轧人消息立即上报中心站（副）站长，携带荧光衣、相机、手电筒、对讲机、担架、急救箱、裹尸袋抵达站台（）
票务判断在票务室进行售票员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时，须值班站长或站长在场监控（）
值班人员值班期间不得（）占用值班工作电话，外出作业、就餐等时间内必须随身携带对讲机或其他通信工具，
SC只允许当班值班站长、当班客运值班员、____进行操作或查询。
非运营时间除当班客运值班员、值班站长、售票员和厅巡外，任何人不得进入AFC票务室（特殊情况由值班站长或站长批准除外）（）
