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下列哪句匹配命令正确描述封装点到点协议的方法()。
A . A.encapsulationframe-relay
B . B.frame-relayencapsulation
C . C.encapsulationppp
D . D.frame-relaymapip*.*.*.*
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下面关于积分归并的工作,哪句话描述是错误的()
A . 积分归并应在客户归并的基础上完成,归并后的积分供客户查询、使用和参加会员评级,充分发挥积分在客户维系与营销推广方面的积极作用
B . 积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行,确保积分归并工作的准确性与客户认知
C . 为提高积分归并工作效率,避免对客户造成过多打扰,积分归并可以直接办理
D . VIP客户服务经理对所认领的客户还应进行积分归并告知、积分兑换及积分活动告知,充分发挥积分的维系作用,提升客户对积分的感知
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下列关于卡与账户连接的描述正确的有()。
A . A、所有账户都可以与借记卡建立连接
B . B、每张借记卡只能有一个电话银行默认账户
C . C、每张借记卡只能有一个ATM&POS主账户
D . D、每种账户类型只能有一个账户与卡连接
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下列关于IC卡电子现金账户描述正确的是()。
A . A、IC卡电子现金账户资金不计息,不挂失。
B . B、IC卡电子现金账户资金不计息,可挂失。
C . C、IC卡电子现金账户资金计息,但不挂失。
D . D、IC卡电子现金账户资金可计息,可挂失。
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以下关于DOS攻击的描述,哪句话是正确的()
A . A、不需要侵入受攻击的系统
B . B、以窃取目标系统上的机密信息为目的
C . C、导致目标系统无法处理正常用户的请求
D . D、如果目标系统没有漏洞,远程攻击就不可能成功
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下列对酒店日常维修工作单的描述,正确的是()。
A . A、需要写出申请部门回执
B . B、需要写出申请维修人的联系电话
C . C、工作单只能填写一项维修内容
D . D、维修地点可以不止一处
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关于例外数量危险品,下面哪句描述是正确的()
A . 所有可以空运的危险品,如果是极少量的话都可以当作例外数量危险品
B . 例外数量危险品不需要标签/标记
C . 例外数量危险品需要填写申报单
D . 需贴例外数量危险品标签并填写相关内容
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下列关于商业银行“抵贷通惠农暨阳卡”的描述正确的是:()。
A . 抵贷通授信金额最低为10万元,最高授信为1000万元;年利率12%
B . 须提供商业银行市民卡账号,规定自动还款功能
C . 可转帐、消费、柜面取现
D . 还款方式:“一次授信,循环使用,按月还息,到期还本&rdquo
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下列关于SR66新FIP线卡描述正确的是()。
A . 转发表项容量提升一倍
B . 采用多核处理器作为处理核心,强业务性能
C . 支持SR66全系列主控
D . 支持HIM模块的时钟收发
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下列关于单位卡使用的描述中,哪些是正确的()
A . A、单位卡账户资金一律从单位基本存款账户转入
B . B、单位卡在境外使用时,允许取现
C . C、单位卡账户只允许小额取现
D . D、单位卡账户注销时,余额可以转入一般存款账户
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下列关于吞没卡领取,描述正确的是()。
A . 柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母(拼音)或背面签名一致,否则则不能领取
B . 吞没卡领取允许代办
C . 吞没卡认领期满后,客户如需再次使用绿卡,必须先办理挂失,然后再重新申领绿卡
D . 对吞卡认领期满无人认领的卡片或按发卡行吞卡指令吞没的卡片,应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废
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关于印鉴卡管理的描述,下列说法正确的是()。
A . A、开户单位在印鉴卡未提交建档前提出更换预留印鉴的,开户行应视作变更印鉴处理,并将原未建档印鉴卡和变更后的印鉴卡一并送交印鉴建档部门建档。
B . B、因无法建档被退回的印鉴卡,无论何种退卡原因,必须由开户单位办理更换手续。
C . C、网点应设立《上海银行副本印鉴卡调阅/调取登记簿》,详细登记调用记录,《登记簿》应由会计主管保管。
D . D、副本印鉴卡保管人临时休假的,可不办理印鉴卡交接手续。
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关于维修资金的交款业务,下列描述正确的是()。
A . A、再筹集资金交款时,业主委托业委会或物业服务企业交款,则业委会或物业服务企业亦需向开户行提供交款通知。
B . B、收益资金交款时,业委会持《商品住宅维修资金收益资金交款汇总表》和相关凭证至开户行办理交款,解款时应注明收益资金来源。
C . C、活动经费交款时,业委会持《商品住宅维修资金活动经费交款通知》和相关凭证至开户行办理交款,解款时应注明资金来源。
D . D、正常交款和代交、补交款时,交款人应持《商品住宅维修资金交款通知》至开户行柜面办理交款。
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关于积分兑换工作,下面哪句话描述是错误的()
A . 在客户积分到滚动清零期的前2至3个月进行积分到期提醒,原则上按钻卡、金卡、银卡、普通会员的顺序进行提醒关怀
B . 积分兑换提醒是指对达到一定积分额度的客户进行礼品兑换提醒
C . 在客户积分达到较大额度时(分公司可根据实际情况制定具体额度)进行主动关怀。分公司可结合当地组织的积分兑换活动来开展
D . 为了体现企业利益最大化,客户积分到期可不告知
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下列哪像关于公务卡的描述是正确的?()
A . 同城本行取现(包括提取超额存款及预借现金)免手续费。
B . 可以申请附卡。
C . 含普卡和金卡两种卡种。
D . 628268开头的公务卡免挂失费及损坏换卡手续费。
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关于个人网上银行e卡,下列哪个描述是正确的?()
A . A、一个客户可以申请多张e卡。
B . B、申请了e卡后,客户在网上购物时能使用e或网上银行注册卡。
C . C、一个客户只可申请一张e卡。
D . D、客户可通过柜面注销e卡。
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下列关于客房工程维修(保养)房的描述,正确的是哪项()?
A . 客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房,并及时通知前台更改房态
B . 工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作,维保房保养结束后,应填写《客房计划维修(保养)表》
C . 维修(保养)房由客房经理验收并签字确认,验收不合格应及时补修
D . 所有选项皆是
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下列关于准贷记卡睡眠卡描述不正确的是()。
A . 睡眠卡激活交易可在发卡行辖内任一网点办理
B . 睡眠卡卡激活后只能办理销户或换卡业务
C . 睡眠卡激活交易不需验证密码和身份证件
D . 睡眠卡激活交易需收取手续费
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下列哪像关于国际旅游卡的描述是正确的?()
A . 国际组织分别为万事达和银联的双币种卡。
B . 长期免年费。
C . 同城本行提取超额存款免手续费。
D . 为一套五张的纪念套卡,但是任意一张可以单独申请。
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下列关于维修房描述正确的是()。
A . 已出租的维修房,由客房服务员陪同维修工进房维修
B . 维修结束后服务员打扫房间时清理所有维修垃圾
C . 未出租的维修房,由服务员开门后,维修工进行维修
D . 如客人在房内,需先征得客人同意方可进行维修
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下列关于“维修通知单”的使用方法描述正确的是()
A.—式两份,一份送工程部,一份留底
B.紧急情况可先电告工程维修部再补单,但需在单上注明
C.客房部每天汇总,每月送一份给工程部
D.客房部每月制作一份维修报表呈总经理
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关于腾讯王卡超级会员白金版下列描述正确的是()
A.用户在王卡助手选择退订后,会在KIDS-问题反馈系统生成工单,必须由客服人员回访挽回确认,(劝留无效下)方可为用户手动退订
B.月末考虑月末系统繁忙与客服处理延时问题,月末48小时,王卡助手上,用户将无法申请退订
C.若选择次月生效且未生效用户,暂无法使用王卡助手自主退订超级会员功能,需协助用户在kids或CB系统进行退订D
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以下哪句关于“索迪斯帮助我热线”的描述是正确的()
A.热线由HR接听
B.拨打热线需要收费
C.员工可以咨询工作、财务、家庭、健康、邻里等各类问题
D.员工家人不可以使用这项服务
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下列关于金融IC卡描述正确的是()
A、金融IC卡必须附有磁条
B、金融IC卡电子现金账户与磁条账户共用
C、金融IC卡可以脱机消费
D、金融IC卡支持现金圈提,但有限额控制
此题为多项选择题。