在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。
咨询的主要特点有（）和反复性等。
与制造业比较服务的主要特点有（）。
法人账户透支服务的主要特点有（）
餐饮服务的特点主要有（）
餐饮服务质量的特点主要有哪些？
现代导游服务的主要特点有（）。
原酒储存管理详细建立库存档案，写明坛号、（）、（）、（）和班组、酒的风格特点、毛重、净重、（）等。有条件的厂，最好能附上色谱分析的主要数据，为酒体设计创造条件。
企业档案提供服务的方式主要有哪些？
电子档案利用的特点是复用性好、利用服务形式（）、依赖性、便于传输。
音像档案特点主要有（）
档案咨询服务的特点：被动性与主动性、（）、科学性与政治性。
导游服务的特点主要有()。
北美国家档案文件管理除研究各国档案学的共同问题外，在档案学的发展上也形成了一些符合北美特点的理论。这些理论归纳起来主要有（）
根据城建档案信息的特点，其体例形式主要有（）。
档案展览的主要特点和作用有哪些（）
服务区别于有形产品的主要特点有（）
咨询报告的主要特点有：（）
电子邮件服务的主要特点有
餐饮服务质量的特点主要有（）
自建服务器的特点主要有（）
档案利用的方式主要有档案阅览、()、陈列展览、咨询服务等。
国际服务营销的特点主要有（)
随着互联网在世界范围迅速发展，档案网站成为档案部门对外提供服务的新窗口，目前主要有（)类型。
