当事人认为违法情节轻微,无故意情节,但处罚过重,提出可否减轻处罚,调研队执勤人员向旅客解释“我们不能满足您的要求,如您有异议,可以依法申请行政复议或提起诉讼”,该边检人员的做法符合行政执法类服务要领的()要求。
当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()
与服务对象初次接触的会谈过程中,对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象,社会工作者应提供的服务是()。
对于个人抵押授信贷款的贷款对象需满足的条件,下列表述错误的是()。
当柜台人员无法满足客户兑换要求(包括客户提出的票面及金额)时,柜员人员应()。
社会工作的实践强调服务对象的自我决定,但对于因生理、心理和其他原因没能力做出清晰判断和决定的服务对象来说,最适宜的做法是()。
遇到金硅系统出现故障,无法使用时,下列错误的做法是()。
在国际法与国内法的关系上,当一国国内法与国际法相抵触时,如该国采取优先适用国内法的做法,则对于由此产生的违背其所承担的国际义务的后果,下列哪些表述是错误的?()
在安装节流装置时,如工艺直管段长度无法满足规范所规定的直管段的最小长度要求,可按()的经验做法实施。
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法错误的是核查()客人名单。
在机动车维修服务工作中,不计名利、勇于吃苦、任劳任怨,最大限度地满足服务对象的需求,积极为机动车维修行业发展奉献出自己的力量,这是()对于机动车维修从业人员的具体要求。
某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见,将报名人数控制在20人以内,并要求老人身体情况良好,有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后,报名人数达到了50人。其中,有的老人身体情况不允许出游,有的老人提出子女在外地出差,无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求,下列社会工作者的做法中,正确的有()。
结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信,工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量,他们在使问题解决的过程中所发挥的作用,这种做法是()。
服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时,错误的做法是()
对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求,地陪导游员以下做法中错误的是()。
游客因团内矛盾,或者因为无法满足其个人要求,提出提前退团,要请全陪或领队劝解,希望他继续随团旅游。如劝说无效,可满足其要求,未享受的综合服务费如何退还由地接社决定。
对于无法核实的异议信息,征信服务中心的合理做法为()。
如图所示:打开一个AI文件后,发现用Selection Tool(选择工具)选中文本对象后,却无法修改,以下对于这种情况的叙述错误的是()。
对于客人停留期间所提出的一切要求,陪同人员均应想方设法尽力加以满足,并主动为其工作、生活提供一切方便。()
游客应因为个人要求得不到满足而提出离团要求,导游正确的做法是()
理财师钱穆在为客户晓庆提供金融理财服务时,发现有些家庭财务信息有前后矛盾的现象,在多次向客户询问后,客户态度暧昧,并未如实告知其真实的财务状况。在无法获得客户充足的信息的情况下,金融理财师钱穆的下列做法,错误的是()。
在维护服务工作中,对客户提出的合理要求应尽量满足;对客户的不合理要求,应给予耐心解释并婉言拒绝;对于不清楚的问题,严辞拒绝()
替代方案:当客户的要求无法满足的时候,我们提出其他相关的方案,去解决(降低)客户所产生的或将会产生的影响。()
宾客在茶艺接待服务中提出无理要求时,茶艺师做法最妥当的是()