固网短信系统通过SMGW网关接口可以实现与其他省份的（）互连，这为今后业务的进一步开展奠定了良好的基础。
固网终端客户化操作：在受理各类宽带提速业务时，当接入方式为ADSL，配备的终端是普通猫时，提率后的速率为（）以上的，需更换为无线猫。
为落实集团的聚焦战略，集团客户部聚焦组网服务，以精品网络为抓手，面向重点客户需求，重点打造（）个政企客户精品网，提升基础固网业务的收入。
政府外网与互联网的接口使一般社会公众能在互联网上访问相关政府部门的公众服务业务系统，保障信息的安全；同时，保证政府外网对外的服务质量。
普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
集客部的“在网有礼”专项营销活动是面向固网业务存量名单客户，客户固、移业务总收入贡献的（）以赠费方式返还至单位账户用于4G消费。
固网及2G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）；3G业务省级投诉对外承诺时限的内部要求时限为（），对外承诺时限为（）。
金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
IMS（IPMultimediaSubsystem）是IP多媒体系统，是一种全新的多媒体业务形式，它能够满足的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。IMS被认为是下一代网络的核心技术，也是解决移动与固网融合，引入（）三重融合等差异化业务的重要方式
对于具备虚拟网功能的固话客户，在取消市话直拨时，在“营业受理-业务变更-固网产品及属性变更-附加服务包”下，需要如何操作（）
电信固网用户呼叫异地C网用户采用（）原则。
银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
固网短信的系统包括终端和固网综合业务信息平台，对于终端来讲不需要更换即可以实现固网短信的功能.
固网国内长途电话直拨标准资费为0.07元/6秒。
钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为（）小时
按照营业区为划分标准，固网本地电话业务分为（）业务和（）业务。
集客部的“入网有礼”专项营销活动是面向新入移网客户，客户移网业务总收入贡献的（）以赠费方式返还至单位账户用于单位固网消费。
通过把用户原有的一个号码剥离为物理号码和（），SHLR实现了固网用户混合放号业务。
VIP客户是指其价值达到VIP客户分级标准，且具有完整客户资料的移动业务个人用户和固网业务个人用户，分为哪些级别？（）
北京联通为千兆宽带客户配置的固网终端是（）
固网信息系统通过SMGW（网关接口可以实现与其他省份的（）互连，这为以后业务的进一步开展奠定了良好的基础
日常固网终端备机领用后，出现责任性流失时需要根据公司赔偿标准到营业厅补交罚金，整套学习宽带千兆业务专用网关应缴纳罚金（）
客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满，形成投诉工单的，包括固网故障申告修复超过标准时限或修复结果不理想转化为客户投诉的,客服在实际判定中列为（)。
目前密码重置业务暂未对外开放，移动运营人员可尝试通过移动运营将自己的借记卡网银密码进行重置，但不得私自为客户办理（）
