接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。（）
旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，根据《旅行社实施细则》规定，由县级以上旅游行政管理部门（）。
旅行社将接待业务委托给其他地接社履行，地接社提供服务的义务来源有以下哪些依据？（）
公务接待是机关后勤的一项重要工作，具有灵动性、突发性甚至是未知性。以下说法正确的是（）。
地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者，代表地方接待旅行社，直接面对游客，为游客安排在当地的旅游活动，提供有形的导游服务
旅行社接待工作的特点有哪些？
旅行社接待工作的特点有（）。
基层统战工作的特点是基层统战工作具有基础性、直接性、（）、差异性。
领队作为组团旅行社的代表，负责对旅游团队内部管理、出入境服务和沿途各站的协调联络工作，并对旅游地接待旅行社的服务内容和服务质量进行全程监控
旅行社接待工作的特点（）。
什么是散客旅游？请结合散客接待业务的类别和特点，论述旅行社应当如何提供优质服务。
导游工作是导游人员作为旅行社的代表，接待或陪同旅游者旅行，提供旅游接待服务的人员其工作特点有哪些（）
旅行社接待服务的（），是旅行社接待服务最基本的要求，也是旅行社接待管理的有效途径。
接待外国旅游团时，导游服务工作具有涉外性。其涉外性主要表现在（）
旅行社的工作性质决定了导游接待服务处于旅游综合服务的第一线和中心地位，起着（）的关键作用。
导游员长期带团在外，饱受随团旅行的劳顿，长期与风雪、列日为伴，工作相当辛苦。这指的是导游服务具有（）特点
地方陪同导游服务程序是指从接受旅行社委派的旅游团接待任务起，到（）为止的工作程序。
一般而言，计调部工作属于旅行社的后勤工作，具有保障供应的内部服务性质，因此不具有直接的创收职能。
程序化能够使旅行社在接待过程中减少事故隐患，保证接待过程中各项工作的落实，从而最终提高旅行社服务的质量。
旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（）等。
48.全陪是指接受旅行社的委派,作为其代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。( )
游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
导游服务礼仪素养直接影响旅游接待工作质量，以下哪些做法是正确的：（)。
旅游接待服务质量的好坏不仅直接影响旅行社产品质量及其经济效益，也影响到旅行社在旅游市场上的声誉和形象（）
