某客户是05年11月入网的老客户，在2010年7月办理了感恩欢乐送预存600送1200元G3手机，手机价格1380元，于是补差价180元，客户10月份前来要求终止此活动，请问该收取客户（）元违约金。
某种银行信贷产品市场上出现了大量的替代产品，许多客户减少了对老产品的使用，产品销售量急剧下降，价格也大幅下跌，银行利润日益减少。那么这种银行信贷产品所处的生命周期是（）。
当客户提出油价又上涨了，营业员可以利用价格上涨的事实及客户担心价格继续上涨的预期回答说：“是的，价格是上涨了，现在国内CPI指标不断上涨，价格可能还要涨呢！”使客户在最关键的价格问题上转变看法，消除客户购买顾虑。这是针对客户异议的（）处理法。
对于经济型客户适合合的引导方法是说明墓地商品的价值后再与其讨论商品的价格，向客户证明商品价格的合理性。
某厂家在接到客户订单之前，做了很多半成品的库存，等接到客户订单，马上把半成品装配成成品，这是什么生产模式（）
（）是商业银行客户关系维护质量体系的核心指标。在发达国家，客户满意原则已经在金融领域得以广泛运用，它是留住老客户、获得新客户的基本策略。
很多营业员都不喜欢客户提出的问题，他们认为客户对产品的价格、质量等提出质疑时，是故意找他们的麻烦。
在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是（）
某种银行信贷产品市场上出现了大量的替代产品，许多客户减少了对老产品的使用，产品销售量急剧下降，价格也大幅下跌，银行利润日益减少。那么这种银行信贷产品所处的生命周期是衰退期。（）
在“汇聚宝”和“搏奕”品牌下，我行先后推出很多挂钩型理财产品，这些理财产品的投资收益是与利率、汇率股票价格、股票指数、期货价格等一种或多种市场指标挂钩，客户通过承担一定的市场风险获得约定的投资收益。这些挂钩型理财产品的优势主要是什么？（） I，可根据不同客户的风险偏好设计不同产品 II，可挂钩全球市场，实现客户资产全球配置 III，可实现保本的客户需求 IV，大幅提高客户潜在收益率
电力客户服务的核心是不断提高供电质量，始终坚持质量第一的原则，这是它与旧观念的区别所在。
“将客户所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态，以正确的价格送到正确的地点，并实现总成本最小”，这是以下哪项管理系统的目标（）
客服人员向客户商品描述，向客户说明商品描述与商品本身的一致性，并强调商品价格与质量的相符性。这是应对（）客户的投诉策略
产品改良设计是成熟期的市场营销策略之一，其目的就在于发现原有产品的新用途来开发新的市场，努力改进产品质量，性能和品种款式，以适应不同消费者的不同需求，保持老客户对品牌的忠诚度，吸引新客户，提高原来用户的（）。
建立客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性客户服务，以达到最高效率地保留老客户、争取新客户，这是销售管理()功能体现。
一位业绩优秀的员工，能力突出，但这次提交给你的项目建议书客户很不满意，你修改了很多地方才达到客户的要求。但他认为自己已经做得很不错了，是你和客户没有真正理解他的创意，在沟通过程中还产生了一些言语冲突，你将如何处理此事？（)
在“汇聚宝”和“搏奕”品牌下，我行先后推出很多挂钩型理财产品，这些理财产品的投资收益是与利率、汇率股票价格、股票指数、期货价格等一种或多种市场指标挂钩，客户通过承担一定的市场风险获得约定的投资收益。这些挂钩型理财产品的优势主要是什么？()I，可根 据不同客户的风险偏好设计不同产品II，可挂钩全球市场，实现客户资产全球配置III，可实现保本的客户需求IV，大幅提高客户潜在收益率
某种银行信贷产品市场上出现大量的替代产品，许多客户减少了对老产品的使用，产品销售量急剧下降，价格也大幅下跌，银行利润日益减少。那么这种银行信贷产品所处的生命周期是（）
经纪人赵欢给客户非菲发了一套房子的户型图、内外照片和视频，非菲觉得不错，但是要求再实地看房一次才能决定是否购买，这是因为房地产具有（）的特性
在销售过程中，客户咨询价格时，卖者并不急于回答价格问题，而是建议客户体验产品性能，一旦客户的情绪调动起来，卖者会接着说“这东西不错吧”，当客户流露出认同时，卖者立刻进行推介，这种营销技巧叫（）
客户:“这辆车真不错,我太喜欢了。但是价格太贵了!”如果你是汽车销售人员,你认为以下哪个回答最佳?
向客户展示商品细节描述，指出商品价格与质量是相符的，并没有以次充好，这是针对（)消费者的应对技巧。
大数据杀熟属于典型的价格歧视中的一种类型，即根据客户消费的次数进行定价。比如，同一趟航班，高级会员是一个价格，普通用户是一个价格。同样的商品或服务，老客户看到的价格往往比新客户要贵出许多。根据上述定义，下列属于大数据杀熟的是（)。
个性化卡号开卡时，如存在多人使用同一手机号码，对于客户选择手机号码不授权给老客户使用的，若老客户为高级网银用户，则其名下所有借记账户将被管控为“多人使用同一手机号码不合理-暂停非柜面业务”；若老客户签约有短信通，则同步解除其短信通服务；若老客户名下存在信用卡，则信用卡账户将被管控（）
