应用5C系统评估顾客信用标准时，客户能力是指（）。
企业在选择目标市场时，必须综合评估市场的区域特性、顾客行为等，其考虑因素属孙子兵法的何种判断导引？（）
信用标准是根据企业现有的支持赊销业务的资金规模和能承受的风险来设定的信用标准，同时也要考虑坏账损失率利（）。
企业在确定某一顾客的信用等级标准时，通常要对其进行信用分析，一般会通过（）系统进行。
企业在设定某一顾客的信用标准时，往往先要评估他赖账的可能性。这可以通过“5C”系统来进行。所谓“5C”系统，是评估顾客信用品质的五个方面，以下哪些指标属于５Ｃ的范畴（ ）。
在审核某一施工企业总公司市场开发部时，审核员问市场开发部经理如何来评估顾客满意度，销售部经理犹豫了一下回答：“我们目前还没有统一规定评估顾客满意度的方法，但是顾客每一次投诉，我们都及时作出处理，顾客对处理的结果均表示满意，且顾客投诉很少，这就表示顾客很满意。”不符合《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007）里的哪条规定？
工商行政管理部门根据其设定的信用标准所反映的企业信用状况，将企业信用标准分为守信标准，（ ），失信标准和严重失信标准。
许多国家在制定和修改宪法时，往往要成立专门的制宪机构或修宪机构。()此题为判断题(对，错)。
在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、顾客和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。此题为判断题(对，错)。
在现实生活中，客户往往不清楚自己的风险承受能力，因此，在对客户的风险能力的评估中，金融理财师应当帮客户做出客观的评估和明智的决策。（）此题为判断题(对，错)。
企业标准化工作的内容包括开展标准体系和标准实施的评估、评价工作，积极改进企业标准化工作，参与国家标准化工作。此题为判断题(对，错)。
企业在制定信用标准时,所采用“5C”法主要评估顾客的（)。
在介绍商品时要根据顾客的需要，为顾客精打细算，以次充好，硬性搭配供应。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
控制要依据一定的标准，离开标准就无法对活动进行评估。因而标准一经确立，就不可以修订和撤消。 ()此题为判断题(对，错)。
当企业要推销多种类型产品，且各种类型的顾客又分散在广泛的地区时，企业往往要根据( )分配推销人员。
产业发展基金项目企业要诚实守信，拥有良好的社会信誉，不欠税，不拖欠职工工资，银行信用等级在A级以上(含A级)的优先考虑，近1年内企业及其主要负责人无不良信用记录。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。此题为判断题(对，错)。
要评估某一市场的潜力，人们往往要分析其收入水平，因为它为那里居民的购买力高低提供了线索。
【判断题】顾客份额就是指一个企业为某一顾客所提供的产品和服务在该顾客同类产品和服务消费总支出中所占的百分比。
信用评价指标设定参照集团标准指标库模板商场可以根据商场实际情况进行部分调整，指标调整限于商场管理指标，顾客评价指标不得调整。（)
【判断题】在进行营销创新时要研究顾客的需求。
应用“5C”系统评估顾客信用标准时，客户“能力”是指（)。
企业在设定某一顾客的信用标准时，往往先要评估它盈利的可能性。这可以通过“五C”系统来进行。（)
【判断题】审美形态就是指在特定的社会文化环境中产生的某一类型审美意象（往往带有时代特色或在一定时期占主流地位的审美意象）的“大风格”。而审美范畴则是这种“大风格”（审美形态）的概括和结晶。
