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以下哪些行为是正确的?()
A . 用用铜丝或铁丝代替保险丝使用
B . 使用手持电动工具时戴绝缘手套
C . 在有易燃易爆的气体环境中使用电器设备
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检测结果报告,以下哪些行为是不正确的?()
A . 对委托方的生产厂家,可以透露,目的是使生产厂家可以了解产品质量信息
B . 对委托方的上级单位可以透露,目的是让上级单位尽早知道检测结果和质量好坏
C . 仅对委托方的一方发放,因为检测报告仅对委托方负责
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教练员在以下哪些情况应利用暂停()。
A . 本队连续进攻不得分,对方进攻成功率较高
B . 比赛开始不久发现原定计划不符合实际情况
C . 对方采用新的战术打法
D . 队员攻守成功率高
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以下哪些是教练的思维模式()
A . A、人文科学
B . B、面向未来
C . C、聚焦问题
D . D、聚焦解决
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以下对擅自收购烟叶行为的处罚哪些是正确的?()
A . 可以处以非法收购烟叶价值10%以上20%以下的罚款,并按国家规定的价格收购违法收购的烟叶
B . 可以处以非法收购烟叶价值20%以上50%以下的罚款,并按国家规定的价格收购违法收购的烟叶
C . 擅自收购烟叶1000公斤以上的,依法没收其违法收购的烟叶和违法所得
D . 擅自收购烟叶1500公斤以上的,依法没收其违法收购的烟叶和违法所得
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以下工程开通和维护行为规范,哪些行为是正确的。()
A . 对于影响设备正常运行的故障,在故障未得到彻底解决之前,维护人员必须在现场值班,不得随意离开。
B . 在向客户讲解或与客户讨论技术问题时要注意多引用准确的电信规范和指标术语。
C . 在工程开通和维护过程中,有关与客户单位或工程第三方合作完成的项目,一定要按照相关合作协议的要求,主动与对方充分协商、明确责任分工和合作计划,形成书面文件,双方负责人签字认可。
D . 公司不同部门的人员在客户单位进行开通和维护工作时,要充分协作,办事处接口人为现场第一负责人,出现意见分歧时,切勿在客户面前争论,更不能争吵,应在客户不在的场合充分协商达成共识,在无法达成共识的情况下应及时向各自上级领导请示,在无法与领导联系的情况下,由第一负责人裁定。
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作为首都机场的员工的行为准则,以下哪些是正确的?()
A . 感恩
B . 友善
C . 诚信
D . 专业
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以下哪些服务礼仪行为是正确的。()
A . 遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。
B . 与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C . 尊重对方谈话,注意倾听,不轻易打断客户谈话,不随意转移话题。
D . 与客户有不同意见时,与客户争论清楚。
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从环保的角度看,以下哪些行为是正确的()。
A . 在草地上长期扎营时,隔几天就更换扎营地点
B . 在高海拔的林区,捡树下的枯枝生营火
C . 小便时,尿在光秃秃的土地或岩石上而不是植物上
D . 将可以降解的食物遗留在营地喂小动物
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以下服务礼仪中,哪些行为是正确的。()
A . 与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B . 养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C . 遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
D . 对客户应言而有信,不随意承诺
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以下关于具体行政行为相关人的表述中哪些是正确的()。
A . 相关人的存在是因为具体行政行为的复效性
B . 具体行政行为的发动人是相关人的一种
C . 相关人是相对人以外的受具体行政行为效力影响的人
D . 行政处罚案件中的受害人、建筑物建设许可中的相邻权人,相对于行政处罚行为及行政许可行为均是相关人
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现场设备维护完成后,以下哪些行为是正确的()。
A . 用户签章的《现场技术服务报告》等交产品经理审核之后交秘书归档
B . 将客户文档变更信息交付给文档责任人,由其负责刷新用户文档
C . 对于现场发现而未解决的遗留问题,录入技术支援管理系统,提交产品经理审核
D . 现场搜集的用户建议和新功能需求、可安装可维护建议等录入《产品技术建议库》,竞争对手信息反馈产品经理和服务经理
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以下拜访客户行为规范中,哪些行为是正确的。()
A . 拜访客户时,应事先约好时间
B . 准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C . 进门后要客随主便,在指定的座位上落座
D . 如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟
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以下哪些司机行为是正确的()
A.天气炎热,询问乘客是否开空调,不开空调是否开窗
B.乘客休息,不能打扰,关小导航声音,适当调整空调温度至最佳状态,用心服务好每一位乘客
C.乘客衣着得体,谈吐大方,表现出仰慕之情,询问许多问题,便于后续服务展示更好的自己
D.女乘客乘车有个大箱子,主动下车帮助乘客提拿行李,装入后备箱。送达后主动帮忙拿出,体现个人素养
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现场管理方面,以下哪些行为是正确的()
A.随时观察柜面秩序情况,对于柜台前拥挤人数过多、有插队行为等行为时,应立即安抚好其他客户,避免发生矛盾
B.有效管理销售人员与客户的排队秩序,对于销售人员插队引起客户不满的,应立即给予指导,维持秩序
C.合理分配人员、及时补位
D.若有客户在柜面内拍照或摄像,不应劝止
E.当发现柜面内有争吵、大声呼叫的客户时,应配合保安人员立即上前劝说和制止,或将其带到后台办公室,第一时间维护柜面良好的营业秩序
此题为多项选择题。
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使用发电机时以下哪些行为是正确的()
A.发电机至配电箱的电源线应绝缘良好且越长越好方便挪动
B.使用发电机时,严禁人体接触带电部位
C.发电机开启后,操作人员不得远离,应监视发电机的运转情况
D.各接点应接线牢固,应从发电机输出端给用电设备送电
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以下哪些是正确的课堂问题行为管理策略?()
A.获得同事和家长支持
B.为问题行为学生提供选择性后果
C.与问题行为学生建立个人行为合约
D.为问题行为学生提供情境性帮助
E.直接将问题行为学生逐出教室
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使用政企银企资金,以下哪些是行为是正确的?()
A.打款账户名与缴纳号码的账户名必须一致
B.客户经理需确认缴纳的号码与金额
C.可为了冲减欠费,将A单位费用缴纳至B单位中
D.一级资金稽核需确认银企资金使用流向后再进行匹配
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以下哪些行为是正确的健康礼仪?()
A.见面拱手不握手
B.保持1米社交距离
C.肘臂掩鼻不用手
D.吐痰用纸处理好
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在假冒专利行为的查处中,以下说法哪些是正确的()
A.管理专利工作的部门不得因当事人申辩而加重行政处罚
B.管理专利工作的部门不得因当事人态度不好而加重行政处罚
C.管理专利工作的部门作出较大数额罚款的行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利
D.当事人要求听证的,应当在管理专利工作的部门告知后3日内提出书面听证要求,逾期未提出的,视为放弃听证
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以下存储数据的行为,哪些是不正确的()
A.将工作文档上传到各类网盘、云盘中
B.将工作源代码上传到Github
C.将会议记录保持到第三方云笔记软件中
D.将文件保存到个人移动存储设备
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Paypal收款后,以下哪些行为是不正确的()
A.收货地址与PayPal默认地址不一致,照样发货
B.收到款后马上发货
C.新账户立即提现
D.发货后及时将运单号添加到PayPal里,保存好发货凭证
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使用即时通讯工具时,以下哪些行为是不正确的()
A.收到文件时使用杀毒软件查杀
B.随意点击群内的链接
C.不在即时通讯软件内谈论公司机密
D.不在即时通讯软件内发送敏感文件