对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价,不核收手续费。(部竞赛题)
旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照()补收票价差额,还应加收已乘区间应补票价百分之五十的票款。
《铁路旅客运输规程》有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
乘运人有权查验旅客的机(车、船)票,并有权对无票或持无效票的旅客补收规定的票款和收取规定的补票手续费。
旅客因二代居民身份证丢失、补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持()和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,不收退票费。
《铁路路风管理办法》规定:为旅行团体代办车票提供方便,获取好处或(),属以票谋私。
乘务人员未经允许擅自为旅客代办车票未收取好处费的,对责任人的处理(),对直接责任班组长的处理()。
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,到站办理退还后补票价时,不核收退票费。(部竞赛题)
《铁路路风管理办法》规定:列车工作人员为旅客代办车票收取好处费,或收钱不补票,收长途钱补短途票,(),属以票谋私。
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票,且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的,在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的,旅客补票后又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,收取退票费。
旅客在出站检票前声明丢失实名制车票,车站口不具备车票信息查询条件时,为旅客办理补票手续,旅客持后补车票至车站窗口查询席位购买情况()
旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收全价票价与半价票价的差额,加收应补票价50%的票款,核收手续费()
列车员可以为旅客代办车票收取好处费,也可以为旅行团体代办车票提供方便获取不当利益。此题为判断题(对,错)。
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知()中规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费,属于()
旅客在列车上丢失车票,列车未查询到购票信息,应先办理补票,核收手续费。到站前核验席位使用正常后,开具客运记录。到站后24小时内,旅客凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口,核对旅客原购车票、后补车票的信息和本人身份信息一致,且原车票有效后,办理退还后补车票与原票乘车区间一致bu分的票价,车站收取2元手续费,并收回客运记录()
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利属于违规经营类()
无票、持无效票(含过期车票、黑名单车票)、伪造或变造优惠乘车证件以及冒用他人优惠乘车证件乘车,按出闸线网最高单程票价补收票款,并按照应补票款的5倍加收票款()
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票后,未查询到购票信息而补票的,应在到站(中途下车或越站时,为旅客下车站)后24小时内,凭,至退票窗口办理相关手续()
列车工作人员为旅客补办车票收取好处费,或收钱不补票,收长途钱补短途票,侵吞票款数额累计以上者责任人解除劳动合同()
误售车票应补票价时,补收应收与已收票价的差额,核收手续费。(本溪新城)()
以票谋私:为旅客代办车票(),或()、收长途钱补短途票,为旅行团体代办车票、违规贩运等提供方便,获取不当利益。
旅客来不及乘坐已办理挂失补车票的列车时,可在票面发站开车后2小时内,至任意站办理挂失补车票退票手续,收取补票手续费()
《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题()
旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额,还应______应补票价50%的票款,核收手续费。