撤单：因客户原因或局方原因需要撤销业务的订单。
待装工单应进行日清月结，系统中原则上不得存留（）天以上待装工单
待装工单：因局方原因需要延迟安装的业务订单。
（）是指缓装工单的集合，单独计算缓装时长。
新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请
因客户资料不完整、受理的相关信息有误、标准地址错误、未完成收费、用户需求改变、多次联系不到用户或用户处无人、局方原因无法施工等需要退回到其他环节重新处理业务的订单定义为（）。
客户因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置的，须在（）等不变的情况下才能办理移表手续。
订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。
夜间时间指对某些代维业务，因某种原因需要对夜晚工单处理作出特别规定而设置的时间段落，目前指（）
因客户原因或局方原因需要撤销业务的订单定义为（）。
客户因促销、降价等市场因素预先订购某种物品，然后视需要再决定出货时所下的订单是下列哪种订单。（）
缓装库：缓装工单的集合，单独计算缓装时长。
当赔款因保险公司原因延迟赔付时，如何向客户解释？
在不影响业务的前提下因调试工作需要，安装工程师可以直接对客户机房的对接设备进行必要的操作测量测试。
客户经理订单中心进行SDWAN业务受理，新装工单经SDWAN业务平台流转到OSS2.0系统，地市分公司在（)接收设备新装工单。
欺诈场景下，需要使用付款的订单升级客服工单处理。（)
IPTV新装工单受理后，用户已收到IPTV开户账号、密码短信，但装维未收到安装工单可能原因为（）。
大连的周先生购买的儿童玩具订单，总价值99元，物流超72小时无更新，核实到FAQ备注了因客观原因可能会延迟的情况，此时接到用户咨询要求退款，首先应该如何处理？（)
客户经理开具积分事件单给与用户上架设备，就不需要补开续装工单（）
《业务流程执行情况考核标准（第四版）》，带领客户到财务收银时，需要权限人签字的工单项目有（）
货物也是导致订单延迟的重要因素。如出现货物短缺、包装破损，客户肯定不会正常签收，因此我们在整个运输过程中需要注意的内容有()。
在实际业务作业过程中，存在因各种原因导致新签收房合同不能正常履行需要作废合同，为规范合同作废流程，减少法律风险，提高管家专业度，现“未审核通过且未下配置订单的新签收房合同的作废流程是什么（）
直通车余额不足，≤多少天未跟客户对接并且未及时更改工单订单状态者，按“A”的10倍扣除该员工对应业务的操作天数，客满通报并反馈至部门警告？（)
改约时充分考虑实际待装工单情况，合理计划上门时间，避免多次改约影响客户满意度。（对）（）
