扫描录入时，前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，不是由前台柜员录入（或选择）的是（）。
商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，如有特殊情况，可以申请通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。（ ）
速递平台揽收系统中，相应的代码对应相应的业务种类，例如代码482对应（）。
揽收业务受理主要有（）或其它渠道受理三种形式。
国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在（）小时内传真到投递局。
用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户，咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应，主动上前询问业务需求，得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户，给予优先照顾，提供（）服务。
客户因特殊原因，只能口头或电话、电报、信函等形式要求挂失时，在经过查证存款确未被支取的情况下，应在通用凭证背面记录（）等口头挂失信息以确保挂失的真实性。
客户在选择物品邮寄的方式时犹豫不决，速递揽收人员问“请问要速度快的还是慢一点的呢？”这属于以下哪种类型的提问（）
客户通过电子渠道办卡后，至网点面签应在低柜的PBCS（个人业务门户）系统上受理，具体步骤有（）
受理中际（出口）速递鲜花礼仪业务时，营业员应要求用户用英文或类似字母填写收花人的住息包括姓名、地址、贺卡留言等。（）
对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用（）进行录入。
受理揽收大宗普通邮件业务，应记录（）。
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、（）、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。
以下选项中，属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有（）。
当客户有要求较高或较低之过程能力时，应在相应的（）予以注明。
护理记录单中，当患者皮肤完好，无异常情况，在对应的栏内用“N”表示；发生（）情况时，应在相应栏内简明描述。
国内速递业务受理客户查询的有效期为：自交寄之日起（）。
扫描录入时，前台柜员应根据受理的业务情况录入相应的栏位信息。以下信息中，必须由前台柜员录入（或选择）的是（）。
未开通“免填单”业务的营业厅，营业人员在向客户了解所办理的业务项目后，须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由（）确认。
中国邮政速递物流对代收货款业务客户的准入要求有（）
对于第一次揽收的客户必须了解客户的线路和有无特殊需求。
客户在选择物品邮寄的方式时犹豫不决，速递揽收人员问请问要速度快的还是慢一点的呢？这属于以下哪种类型的提问（）
以下选项中，不属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的是（)。
网点支行应在受理冠字号码查询之日起____个工作日内办理完结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知客户（）
