在出口,如通行卡记载的车牌号与收费员输入的不符,应直接将车引出车道以防压车,然后通知监控室电话联系入口站查询,确认是换卡的,使用补费程序收费。
对U型转弯的车辆,可使用U型免费功能将车辆引出车道,然后再进行补费。
对于刷卡后产生收费争议后按“欠费”处理的情况,解决争议的过程中可在收费站查询()加收通行费、称重信息等数据进行参考,到车道按约定金额进行补费处理。
某一类车从华山站下,经监控室电话查询,确认为换卡,(已知青岛―华山一类车通行费为125元)按系统显示收取15元后,再用【补费】功能收取金额为()
当进行补卡,补费或重新处理操作时通行信号的灯和栏杆状态发生变化。
如果确定V型车需缴纳一定额的用补费功能进行补费。
收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、————、通行费补费等业务操作流程的规范性()
稽核业务范围主要包括数据核查、()、通行费补费与管理改进等
通过ETC资金账户完成补费的ETC客户,应沿用原方式在全国通行费电子发票平台开具补费电子发票。()
全网内任一入出口收费站均应为用户提供补费服务,可由收费人员现场指导车辆进行补费操作。()
()指通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为
认定为客户原因且证据充足造成ETC客户车型或车种错误少交通行费的系统下发补费信息预生成追缴名单同时发行服务机构下发状态名单限制ETC通行通知客户更改回正确信息并于()补交通行费。
车辆出口夹入车队中通行,但又被截获,必须做补费处理。此题为判断题(对,错)。
凌晨2点至5点时段,ETC车道系统限制所有3型及以上客运车辆通行,如需通行,则需转ETC/MTC混合车道人工干预()
各参与方在通行费补费过程中应做好客户、车辆、通行介质、交易流水等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的()
各参与方在通行费补费过程中应做好客户、()、()、()等相关信息的证据采集,确保相关证据信息的真实有效、清晰完整
()范围主要包括数据核查、通行费稽核、通行费补费与管理改进等。
()可登录部省两级补费平台进行自助补交。
客户收到补费告知后,可在线上补费平台自行查询并确认应补费流水和相关证据如确认无误,完成补费()
ETC交易:通过ETC账户或ETC卡支付通行费的交易,包括______和______两种形式。
非ETC用户可登录部省两级补费平台进行自助补交。()
通行费补交是指通行收费公路的车辆因客户原因()的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。
ETC用户可登录部省两级补费平台进行自助补交。非ETC用户通过部省两级补费平台自助补交。()
通过部省两级补费平台完成线上自助补费的客户,平台应根据其补费结果提供电子补费确认单,并开具补费电子发票。()