和家长沟通中，除了运用聆听和非语言沟通的技巧外，重要的是谈话的主题要围绕（）等相关话题。
教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.
下列属于有效聆听要点的是（）
社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性有不同看法并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是（）。
深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（）。
如何提高聆听和接收信息的技巧？
在日常工作和生活中，你认为应该如何提高自己的聆听技巧？
社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是（）。
与客户沟通时，聆听的技巧是（）
交谈的基本技巧有：（）、说话适时、礼貌随和、机智幽默和聆听有术等。
沟通四大技巧包括：聆听、提问、应答、检查。
个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有（）。
销售团队的沟通从聆听开始做起，积极聆听的技巧非常重要，主要有（）
下面属于有效聆听的技巧
了解客户需要的技巧依次为聆听—询问—理解。此题为判断题(对，错)。
有效聆听的技巧不包括（)
懂得聆听是有效沟通的重要技巧,下列不符合聆听的原则的是（）
投诉处理过程中，适当应用投诉技巧，包括聆听的技巧、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。（）
训练员让员工说出岗位关键点属于积极聆听的技巧中的哪项（）
