CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。
要使用基于下行覆盖的切换方式实现语音电话从3G切换到2G，那么RNC要配置2G的外部邻区和2/3G邻接关系。下列参数不是2G小区的参数。（）
T6企业管理软件以流程驱动的业务协同帮助企业实现事找人，提高响应速度，T6可以提供的消息通知包括（）。
企业业务流程再造的程度、企业基于Internet/Extranet的管理信息化，此两项可反映（）。
要使用基于下行覆盖的切换方式实现语音电话从3G切换到2G，如果配置的本系统切换绝对门限-90dBm，H3A是6，现场TD场强最小是可以满足3A事件的要求。（）
要使用基于下行覆盖的切换方式实现语音电话从3G切换到2G，如果配置的异系统切换绝对门限-90dBm，H3A是6，小区个体偏移是0，现场的GSM场强最大是可以满足3A事件的要求。（）
利用域控制器可以实现网络安全管理策略，但（）不是基于域的网络安全模型。
CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。
国际货代海空运输进口信息系统可以实现从接单、制单到（）等整个业务流程的管理。
由于网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，对于企业来说，可以从社区中了解消费者的真实想法和产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的（）。
CDM-625MoDem的管理可以很方便地集成到基于（）的管理系统中。
流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的原则包括（）。 ①树立以客户为中心的理念 ②在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则 ③关注结果，基于流程的产出制定绩效指标 ④使流程中的每个人具有多元化的目标
国际先进银行的催收管理一般基于催收评分模型，通过催收评分模型针对不同客户采取差异化的催收策略与流程，在较低的成本开支下保持良好的回收水平，实现高效便捷的催收管理。
基于绩效考评的培训开发，员工培训从管理方面看，基本可以分为（）
从固定台到移动台的寻址，可以采用基于位置的寻址。
供应定位模型可以帮助企业基于采购项目的可获得性来权衡采购项目的相对重要性
视频监控的业务提供能力，是指基于宽带IP网和视频监控管理支撑平台（运营商提供的公共平台或客户自建平台）、向客户提供远程观看和操作前端摄像头的能力，可以帮助客户实现（）。
向客户提供投资顾问服务与定向资产管理服务（账户全权委托）时，均是基于客户利益的立场，帮助客户实现资产增值。（）
CRM是基于方法学，软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。（）
基于RFID的农产品仓储物流管理系统,对仓储各环节实施全过程控制管理,并可对农产品进行货位、批次、保质期、配送等实现RFID电子标签管理,对整个收货、发货、补货等各个环节的规范化作业,还可以根据客户的需求制作多种合理的统计报表。RFID技术引入仓储物流管理,去掉了手工书写输入的步骤,解决库房信息陈旧滞后的弊病。RFID技术与信息技术的结合帮助商业企业合理有效地利用仓库空间,以快速、准确、低成本的方
基于知识表示的智能测评系统可以实现“试卷扫描－试卷上传－学生答题－老师阅卷－成绩发布－成绩分析－学生个性化学习”的完成云流程。（)
基于物联网技术的医疗器械管理系统，将对象智能感知技术与消毒供应室的业务流程完全整合起来，实现了（)管理。
将品类作为一个战略性事业单位来进行管理，制定基于目标消费者需求的品类目标、品类策略与战术。从长远来看一定会创造消费者价值，从而使企业价值得以实现。（)
8、基于全过程管理的企业流程识别方法主要从事前、事中、事后对流程进行定义和分析。
